Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33725433
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Ürün Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

Sahte Ürün Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim
profile
Ali
idefix
20 Eylül 06:54
864
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İdefix sorunu çözüme ulaştırdı ve yeni iade kodu verdi. İadeyi gönderdim ve ücret iadesi gerçekleşti. Sikayetvar sitesi iyi ki var aksi halde dolandırılmış olacaktım”

14 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Rayban marka güneş gözlüğü siparişi verdim (Sipariş No: IDE689775a9178c4). Ürün elime ulaştığında sahte olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İade kargo kodunun çalışmadığını belirttim, bana ertesi gün yeni bir kod verileceği söylendi fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstelik sahte ürün elimde kaldı ve mağdur oldum.

Ürünü Sille Ak Mahallesi, Sabit Sokak 5AA, Selçuklu/Konya adresinde teslim aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İdefix’ten ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

sahte-urun-ve-iade-sorunu-magdur-edildim-2.pdf
Rayban
idefix Logo
idefix
20 Eylül 09:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
25 Eylül 16:27

Sayın Ali Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Ali
Ali
30 Eylül 10:38

İdefix sorunu çözüme ulaştırdı ve yeni iade kodu verdi. İadeyi gönderdim ve ücret iadesi gerçekleşti. Sikayetvar sitesi iyi ki var aksi halde dolandırılmış olacaktım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Caner
idefix
01 Eylül 13:36
1.722
"Öncelikle beni arayarak bilgilendirme yapan temsilciye çok teşekkür ederim. Ürünün para iadesi yapıldı ama satıcı halen idefix üzerinden satış yapmaya devam ediyor. Sahte ürün satan bir satıcının direk platformdan kaldırılması gerekiyor ki başkaları benim gibi kotu bir deneyim yaşamasın. Ayrıca burda ilk satıştan olmasa da devam eden süreçte idefix sahte ürün satılmasından hukuki bir taraf olarak zarar görebilir. Umarım satıcıyla ilgili de doğru aksiyonlar alınır ve güvenilir bir platform yaratmak için çabanız bu şekildeki satıcılarla zedenlenmez."
Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Orijinallik Şüphesi Ve İade Sorunu

profile
Semih
idefix
15 Ağustos 00:35
689

22.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden RB2132 model Ray-Ban marka bir gözlük satın aldım (Sipariş No: IDE685f08111cdb8). Ürünü ev adresime teslim aldım. Yaklaşık 5 gün önce gözlüğün kenarındaki yazı düştü ve bu durum, ürünün orijinal olmadığı yönünde şüphelerimi artırdı. Ürünün garanti kapsamında old...

Rayban Gözlükte Orijinallik Şüphesi Ve İade Sorunu
1 Yorum

Sahte Olduğunu Düşündüğüm Ray Ban Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
idefix
04 Eylül 20:46
1.681

İdefix üzerinden 1 hafta önce Ray Ban RB3025 model gözlük satın aldım. Sipariş numaram: IDE68a6fe255cdc0. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak gözlüğün kalitesi inanılmaz derecede düşük olduğu için ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmedi!

profile
Halil
idefix
13 Ağustos 10:14
787

26 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden İmou dış ortam bataryalı 4G kamera solar panel kiti, marka sim kartlı kamera siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ürün bana ulaştığında karg...

Öne Çıkan Konular
idefix iletişim idefix sahte ürün idefix sipariş idefix ürünler idefix çalışan idefix 2025 idefix müşteri idefix olmak idefix iade sorunu idefix adres
Benzer Şikayet Yaz