Royal Canin Kedi Maması Kedimde Kusma Ve Tüy Dökülmesine Neden Oldu


27 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Agrovet satıcısından Royal Canin British Shorthair 10 kg kedi maması satın aldım. Daha önce uzun süre nd marka mama kullanıyordum ve kedimle ilgili hiçbir sağlık sorunu yaşamıyordum. Royal Canin markasına geçiş yaptıktan kısa süre sonra kedimde ciddi problemler başladı.
Mama elime geçtiğinde önce eski mamadan kalan yaklaşık 10 günlük stoğu bitirdim, ardından yeni aldığım Royal Canin mamasıyla devam ettim. Bu mamaya geçtikten sonraki üç gün içinde kedim kusmaya başladı, bir hafta içinde de belirgin bir şekilde tüy dökülmesi arttı. Başta mama geçiş sürecinde olduğu için normal olabileceğini düşündüm ancak zaman içinde kusmalar sıklaştı ve şu an kedim neredeyse üç günde bir mutlaka kusuyor. Tüy dökülmesi de gözle görülür biçimde artmış durumda ve kedim evde halsiz, hasta gibi dolaşıyor.
Bu süreçte mamanın sahte olabileceğinden ya da içeriğinde kedime dokunan bir problem olduğundan şüphelenmeye başladım. Şu an hala aynı mamayı vermeye devam ediyorum ve bu sabah da tekrar kustu. Hem paramın boşa gitmesine, hem de daha önemlisi kedimin sağlığının bu şekilde olumsuz etkilenmesine gerçekten üzülüyorum.
İdefix ve Agrovet’ten, Royal Canin British Shorthair 10 kg mama için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün başka hayvanlara da zarar vermemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunlar yaşamamak adına tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram IDE69c26f85a3360, fatura numaram ise EAR2026000012685’tir.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Tuğba Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi



















