to read complaints and reviews, or file yours.
"Markaya hızlı dönüş ve açıklamam için teşekkür ediyorum. Ama sorunum çözülümüne satıcı kaynaklı olduğu için katkı saylayamadılar."
2 Haziran tarihinde Idefix.com üzerinden kedim için Royal Canin marka kedi ...maması siparişi verdim ve 1.832 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim hazırl
27 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Agrovet satıcısından Royal Canin British Shorthair 10 kg kedi maması satın aldım.... Daha önce uzun süre nd marka mama kullanıyordum ve kedimle ilgili hiçbir sağlık sorunu yaşamıyordum. Royal Canin markasına geçiş yaptıktan kısa süre sonra kedimde ciddi problemle
21.01.2026 tarihinde idefix’in kendi sitesi üzerinden tebopetbutik&grooming satıcısından 10 kg Royal canin kitten mama s...iparişi verdim ve ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Royal canin’in sağladığı orijinallik doğrulama yöntemlerini kullanarak ürünün gerçekliğini kon
06.01.2026 tarihinde İndirgetir üzerinden, İdefix aracılığıyla Royal Canin kuru köpek maması siparişi verdim. Ürün Sürat... Kargo ile gönderildi ve günler geçmesine rağmen hâlâ Adana aktarma merkezinde görünüyor, İstanbul’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. 9 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu an
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 29/12/2025 IDE69523...f553784f olup, ürünüm DHL Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo görevlisi sokağıma gelip beni telefonla arayarak “geliyoruz” dedi ancak ne
"Şikayetime konu zararım giderildi. Satıcı yeni urunu tarafıma yolladı. Teşekkürler."
İdefix üzerinden 05.12.2025 tarihinde Royal Canin 3 kg yetişkin sterilised ...köpek maması siparişi verdim. Ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma tesl
25.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin British Shorthair 4 kg kedi maması siparişi verdim. Aradan bir hafta g...eçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram IDE694d105c6b505’tir. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, deste
İdefix mobil uygulaması üzerinden Royal Canin ve Pro Plan marka kedi mamaları sipariş ettim. Daha önce de 25 Ekim civarı...nda yine mama alımı yapmıştım. Son aldığım ürünlerde mamaların sahte olduğu ambalaj farkından, görünüm ve kalitesinden dolayı çok bariz bir şekilde belli oluyordu, bu nedenle iade
09.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tebopetbutik adlı satıcıdan 4 kiloluk Royal Canin kedi maması satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında paketin yırtık olduğunu ve üzerinin bantlanmış şekilde gönderildiğini gördüm. Muhtemelen daha önce açılmış, piyasada satılamayan eski bir mama paketinin bana gönder
24 Ekim’de İdefix üzerinden Royal Canin Sterilised 37 10 kg kısırlaştırılmış kuru kedi maması siparişi verdim (Sipariş N...o: IDE68f533bba510b). Ürünü teslim aldıktan sonra kedime bir gün boyunca verdim ve hemen ardından kedimin midesi bozuldu. Ayrıca mamanın elimle çok kolay dağılması, kokusunun ve re
"2 iş günü içerisinde ücret tarafıma iade edilecek. Artık satıcıyla çalışmıyor olmalarına rağmen, ücreti geri yatıracaklarını söylediler. Teşekkür ediyorum🙏🏼"
20 Ekim 2025 tarihinde idefix üzerinden jetfix adlı satıcıdan Royal canin s...terilised 10 kg kedi maması siparişi verdim (sipariş no: ıde68f676d07f91d).
"İlginiz için teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş ettiğim Proline kedi kumu ve ...Royal Canin kedi mamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kedi kumunu PTT
"Teşekkürler"
19.09.2025 tarihinde Royal Canin Sensible 33 marka kedi mamasını iade etmek üzere Sürat Kargo (iade kodu: 12617464107123...) ile gönderdim. Kargo firmasının sisteminde ürünün teslim edildiği görülmesine rağmen, İdefix hesabımda ürün hâlâ teslim alınmamış olarak görünüyor ve iade sürecim başlatılmadı.
Propetty Pet Food üzerinden, idefix’ten aldığım Royal Canin Kitten 10 kg kedi mamasının sahte olduğunu tespit ettim. Ürü...nün üzerine basılan son kullanım tarihinin yazım biçimi, orijinal ürünle kıyaslandığında açıkça farklılık gösteriyor. Elimde orijinal ürün de bulunduğu için aradaki fark net şekild
13 Ağustos Çarşamba günü Idefix üzerinden Royal Canin Kısırlaştırılmış Kedi Maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE689c6...7b30e38b). Siparişim Çanakkale/Biga adresine teslim edilecekti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine Idefix müşteri
İdefix uygulamasından Riobongo satıcısından Royal Canin Sensible satın aldım ve sahte ürün gönderildi. Resim ekliyorum; ...sağ taraftaki orijinal mamadır, yıllardır kullanıyoruz. Sol tarafta ise İdefix satıcısının tarafımıza yolladığı sahte mama bulunuyor. Rengi, kokusu ve yağlı olması dahi aynı değild
07/07/2025 tarihinde ıde686b78dc8f5ee sipariş numarası ile siteniz üzerinden mrcn petshop isimli firmadan Royal canin 10... kg kedi maması satın aldım. Ürün 10/07/2025 tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık 10 gün sonra kedimde bazı semptomlar görünmeye başladı: kusma, halsizlik, kabızlık gibi. Veterinere gö
idefix.com web sitesinde bulunan "mrcn petshop" isimli firmadan "Royal Canin Sterilised Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 ...kg" ürünü satın aldık. Kedimiz bu mamayı yedikten bir süre sonra kustu. Başta hastalık veya tüy kusma gibi bir durum olabileceğini düşündük, mamadan şüphelenmedik. Ancak birkaç ke
"Öğrendim ki İdefix artık Mutlu Patiler Dükkanı isimli satıcıyla çalışmıyormuş. Yerinde bir karar olmuş. Evdeki canlarımızın hayatı bu kadar ucuz değil. Onlar bizim çocuklarımız gibi. Onların hayatını hiçe sayan sahte mamayı reva gören her kim ya da kimlerse umarım bir gün yemek masasında boğazlarına tam bu sattıkları mamaların büyüklüğünde bir parça kaçar ve o masadan bir daha kalkamazlar. Teşekkürler..."
7 yıldır kesintisiz kullandığımız Royal Canin marka kedi mamasını, uygun fiyatlı olması nedeniyle İdefix platformu üzeri...nden 2 ayrı defada sipariş verdik. Elimizdeki mevcut mama bittikten sonra gelen mamaları kullanmaya başladık. Kedilerimiz oldukça fazla tüy dökmeye başladı. Bir iki gün sonra kedil
idefix'ten 02.10.2024 tarihinde yaptığım alışverişten Royal Canin yavru kedi maması 10 kilo elime ulaşmamıştır. Bugün 10....11.2024, bir ay 8 gün geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmamıştır. Firmayı defalarca aramama rağmen, 'satıcıyla görüşeceğiz', 'bir hafta sonra yapılacak', 'en geç 3 gün sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100