to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Azzaro Wanted The Most serisi bir parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma aynı serinin farklı bir ürünü gönderildi. Siparişim bugün To...
20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tom Ford Black Orchid marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a5d0ab83f00). Ürün teslim edildiği gün, koku kalıcılığının çok düşük olması ve kapağının iç kısmındaki farklılıklar nedeniyle parfümün orijinal olmadığını anladım. Sipariş öncesinde ürünün orij...
18.08 tarihinde idefix üzerinden Bioderma Atoderm krem Ultra siparişi verdim ve 21.08’de ürünü ev adresimde teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimden farklı olarak Bioderma Atoderm baume olarak geldi. Ürünün koruma kapağı yoktu, naos kodu bulunmuyordu ve kokusu parfümlüydü. Da...
"Merhabalar; maalesef markaya teşekkür edemiyorum ama sizlere çok teşekkür ederim bir tüketici müşterisi olarak arkamda durarak firmanın beni mağdur etmesini engellediğiniz için çok teşekkür ediyorum. Sizden bir ricam böyle firmaların daha birçok kişiyi mağdur etmemesi için elinizden gelen işlemleri yapmanızı ve insanları mağdur etmeden hizmet verebilen kuruluşları ortaya çıkarmanızı diliyorum. Tekrar çok teşekkürler iyi ki varsınız..."
"Ücret iadesi tarafıma yapıldı yardımcı oldukları için teşekkürler"
Sözde Lacoste marka parfüm aldık ama taklit ve tahsis ürün gönderildi. Bir daha asla İdefix'ten ne ürün alırım ne de ürün aldırırım. Ürünün paketini açtığım için para iadesi olmayacağı söyleniyor. İçini açmadan orijinal olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Karpuz dahi alsanız, içi olmamış olsa bile ...
İdefix den parfüm aldım, 4 gün geçti hala göndermediler, nedenini soruyorum cevap dahi vermiyorlar, ilgisizler, sipariş hala beklemede görünüyor, ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Bana güvenli gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ürünü gönderene ulaşamadım
"Ücret iadem 2 iş günü içerisinde gerçekleşti. Teşekkürler..."
İdefix üzerinden Öyküm Kozmetik'ten aldığım Hermes Terre D'Hermes EDT 100 ml erkek parfümü elime ulaştı. Çok iyi paketlemişlerdi ama gelen parfümün alt kısmında kırık vardı; şişeye çok zarar vermemişti. Aldığım ürün parfüm olduğu için kokusu ve kalıcılığına bakmak gerekiyordu. Zaten kutuyu açtığımda...
Ben İdefix'ten Cazador markalı 2 parfüm sipariş ettim. Fakat bana gelen sadece 1 adet parfüm oldu. Ben canlı destekle de konuştum ama birkaç gündür oluşturduğum talep hâlâ sonuçlanmadı ve kimse de ilgilenmiyor. Ben zaten yanlışlıkla 2 aynı parfümden sipariş ettim. Bir tanesi Classic Hunter isimli ye...
İdefix'te xparfumclup'tan parfüm aldım. Ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak 5 gündür kargoya verilmedi. Siparişi iptal ettim fakat iadesi ge...
"Ücret iadesi sorunsuz yapıldı. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim. İadeyi gönderdim. Takipçisiyim"
idefix üzerinden Nuera adlı satıcıdan almış olduğum Calvin Klein parfüm orijinal çıkmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise 3 ay önce sipariş verdiğim tarih belirtilerek konu ile ilgili farklı bir aksiyon alınamayacağı gibi saçma bir cevap verildi. Oysaki buradaki sorun bir halk sağlı...
Blade 100 ml EDT parfüm sipariş ettim. Bu parfümün iki çeşit şişesi var; ben görseldekini isterken diğeri geldi. İade kodu oluşturdum ve iade ettim ancak iade talebim reddedilmiş. Neden reddedildi? Herhangi bir bilgi yok, hemen de geri kargoya vermişler. Böyle şey olur mu? Sitelerinin reklamında kol...
İdefix sitesinden Glassing satıcısından birkaç adet parfüm aldım. Parfümler tarafıma ulaştıktan sonra son kullanım tarihlerinin geçtiğini ve görseldeki ile aynı ürün olmadığını fark ettim ve iade talebi oluşturdum. Eksiksiz bir şekilde kargoya teslim ettim. Satıcı, içerik bana ait değil diyerek ürün...
İdefix üzerinden parfüm aldım, Optix&Cosmetic adlı firmadan gönderdiler. Ürünler sahte, orijinal değil; barkod ve QR kodu yok, kalıcı değil, koku aynı değil. Buraya bakmadan aldık ve maalesef yanıldık. Firma sıkıntılı, geri iade etmesi de çok zor maalesef.
"Mağduriyetimin giderdiği için İdefix'e teşekkür ediyorum"
İdefix mobil uygulamasından satıcısı Optix & Cosmetix olan parfüm aldım. Ürün orijinal değil. Orijinal olmayan parfüm satıyorlar ve İdefix bunu engell...
İdefix uygulaması üzerinden aldığım 67448f68883ea numaralı Versace parfümüm orijinal olarak tarafıma gönderilmemiştir. Hasarlı, faturasız ve birbirini tutmayan seri numarası (parfümün üzerinde ve kutuda birbirinden farklı seri numaralar) ile üzerindeki sahte karekod vb. Ürünlerinin arkasında durmayı...
İdefix'ten satıcıya özellikle orijinal mi diye sorduğum parfüm, poşeti açılmış vaziyette ve orijinalliği şüpheli olarak geldi. Aynı gün iade kodu aldım, kargocu da geçersiz kod dediler. İdefix'le iletişime geçtim ama bana dedikleri şey benimle iletişime geçecekleri (hala geçmediler) ve orijinalliği ...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
