Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

idefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

idefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
idefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
idefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
profile
İbrahim
17 Mart 2025 18:20
1.598

idefix üzerinden Nuera adlı satıcıdan almış olduğum Calvin Klein parfüm orijinal çıkmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise 3 ay önce sipariş verdiğim tarih belirtilerek konu ile ilgili farklı bir aksiyon alınamayacağı gibi saçma bir cevap verildi. Oysaki buradaki sorun bir halk sağlığı sorunudur. Bu konuya bu kadar duyarsız davranılmamalıdır.

17 Mart 2025 18:45 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Mart 2025 14:35

Sayın İbrahim D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

İbrahim
İbrahim
19 Mart 2025 16:50

Evet satıcı firmanın artık idefix üzerinden satış yapmadığı ve 14 gün cayma süresinin dolmuş olduğu bilgisi tarafıma aktarıldı. Bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Orijinal Parfüm Yerine Tester Ürün Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Öykü
16 Ekim 2025 11:23
1.013
İdefix Orijinal Parfüm Yerine Tester Ürün Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tunahan
23 Eylül 2025 10:25
8.592
İdefix Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Mağduriyet Yaşıyorum
İdefix Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Parfüm Teslimatı Ve Değişim Talebi

profile
Fatih
28 Ağustos 2025 15:34
1.472
Benzer Şikayet Yaz