Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İdefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Mağduriyeti

Çağdaş
Çağdaş
idefix
9 Aralık 2024 22:192.167
Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
Mağduriyetimin giderdiği için İdefix'e teşekkür ediyorum

İdefix mobil uygulamasından satıcısı Optix & Cosmetix olan parfüm aldım. Ürün orijinal değil. Orijinal olmayan parfüm satıyorlar ve İdefix bunu engellemiyor.

Çağrı merkezi, ürünü firmaya gönderin, orijinal olmadığına dair belge alın diyor. Ne yapalım, Fransa'ya üreticisine mi gönderelim ürünü? Acil çözüm bekliyorum.

10 Aralık 2024 09:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

14 Aralık 2024 12:47

Sayın Çağdaş E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Çağdaş
Çağdaş
14 Aralık 2024 12:49

Mağduriyetimin giderdiği için İdefix'e teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İdefix'ten Gelen Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Sorunu

Ahmet
Ahmet
idefix
16 Kasım 2024 13:222.261

İdefix'ten satıcıya özellikle orijinal mi diye sorduğum parfüm, poşeti açılmış vaziyette ve orijinalliği şüpheli olarak ...

İdefix Sahte Parfüm Ve İade Zorluğu

Gürkan
Gürkan
idefix
25 Aralık 2024 14:552.782

İdefix üzerinden parfüm aldım, Optix&Cosmetic adlı firmadan gönderdiler. Ürünler sahte, orijinal değil; barkod ve QR kod...

İdefix Sahte Parfüm Ve İade Zorluğu
İdefix Sahte Parfüm Ve İade Zorluğu
İdefix Sahte Parfüm Ve İade Zorluğu
İdefix Sahte Parfüm Ve İade Zorluğu
1

İdefix Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Mağduriyet Yaşıyorum

Tunahan
Tunahan
idefix
23 Eylül 2025 10:258.615

3 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Emr Kozmetik satıcısından Tom Ford Black Orchid parfüm satın aldım (Sipariş No: IDE68...

İdefix Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Mağduriyet Yaşıyorum
İdefix Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Mağduriyet Yaşıyorum
1

İdefix Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Sorunu Yaşıyorum

Hayati
Hayati
idefix
5 Temmuz 2025 18:516.444

İdefix üzerinden Öyküm Kozmetik'ten aldığım Hermes Terre D'Hermes EDT 100 ml erkek parfümü elime ulaştı. Çok iyi paketle...

İdefix Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Sorunu Yaşıyorum
1 Destek
1

İdefix Orijinal Parfüm Yerine Tester Ürün Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Öykü
Öykü
idefix
16 Ekim 2025 11:231.081

12.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Diesel marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ead19bf34c8). Ürün 2 gün önc...

İdefix Orijinal Parfüm Yerine Tester Ürün Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir Ay OlmadanGaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefix PlatformundanAlışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular