Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix'ten Satın Alınan Parfümde Taklit Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İdefix'ten Satın Alınan Parfümde Taklit Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İdefix'ten Satın Alınan Parfümde Taklit Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İdefix'ten Satın Alınan Parfümde Taklit Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İdefix'ten Satın Alınan Parfümde Taklit Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
08 Temmuz 2025 14:49
1.318
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem 2 iş günü içerisinde gerçekleşti. Teşekkürler...”

İdefix üzerinden yaptığım parfüm alışverişinin sonucu hüsran oldu. Ürün taklit ürün; ancak orijinal gibi satılıyor. İade talebi oluşturmak istediğimde, kutusu açılmış ürün iade edilmemiş sayılır deniyor. Parfüm ya da bir kıyafet aldığınızda, kutusunu açmadan kalitesini veya özelliklerini nasıl anlayabilirsiniz? Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise tam bir hayal kırıklığı yaşanıyor. Çünkü 20 dakika bekleseniz de kimse cevap vermiyor. Hadi bakalım İdefix, müşterinin haklarını ne kadar koruyorsun görelim.
Sipariş numarası: IDE686b7d680f892

09 Temmuz 2025 16:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

09 Temmuz 2025 16:16
Emre
Emre
09 Temmuz 2025 23:55

Ücret iadem 2 iş günü içerisinde gerçekleşti. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Bvlgari Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli İade Talebim Reddedildi

profile
Selçuk
03 Ekim 2025 16:58
2.206
İdefix Bvlgari Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli İade Talebim Reddedildi

profile
İrfan
24 Temmuz 2025 00:43
518
Benzer Şikayet Yaz