Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onb Kartındaki İdefix Puanları Kullanılamıyor

profile
Sibel
25 Mart 05:52
191

İdefix hesabıma bağlı Onb kartımda yaklaşık 550 TL değerinde İdefix puanım bulunmasına rağmen, bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş oluştururken ödeme aşamasında sayfada “puanı kullan” şeklinde herhangi bir bölüm ya da seçenek görünmüyor.

Bu sorun baştan beri böyle devam ediyor ve şimdiye kadar kendi çabamla çözemedim, ayrıca henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Kartımda biriken puanları aktif olarak kullanmak istiyorum.

İdefix’in, Onb kartımdaki puanların neden kullanılamadığını inceleyip, puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.

25 Mart 09:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix'te Parapuanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hülya
09 Ekim 2025 21:06
961

Kredi Kartı Puanlarımı İdefix'te Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Yusuf
20 Aralık 2025 15:39
528
1
Hazan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te QNB Finansbank Para Puanı Kullanılamıyor

profile
Hazan
24 Aralık 2025 21:00
692
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
10 Mart 2025 23:01
930
İdefix Word Puan Kullanım Sorunu
Benzer Şikayet Yaz