to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ampulün Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
26.02.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden ampul siparişi verdim. Ödemesi toplam 530 TL olarak alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Sipariş numaram IDE699ffdc9a8f7d olup, sipariş durumuyla ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Ne kargoya verilişle ilgili ne de gecikme sebebiyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
İdefix’ten, ücretini ödediğim bu ampulün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Aykut A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
