to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 1119,19 TL ödeyerek Diller marka su termosu siparişi verdim. Ancak sipariş sırasında yaşanan yazılımsal bir sorun nedeniyle işlemim askıda kaldı. Kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, siparişim satıcı firmaya ulaşmadı ve iptal işlemi de yapılamıyor. Sipariş ekranında hâlâ “sipariş süreci devam ediyor” ifadesi yer alıyor.
Son 3 gündür hem canlı destek hem de telefonla toplam 5 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun düzeltileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Benimle benzer durumda olan birçok müşteri olduğunu da biliyorum.
Siparişimin satıcı firmaya iletilmesini ve ürünümün tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
İdefix üzerinden satın aldığım kahve fincanı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm henüz bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo firması (Yurtiçi Kargo), paketin eksik teslim edildiğini kabul ediyor; ancak İdefix’ten eksik ürün teslimatım için her...
2 Kasım’da İdefix üzerinden Akü marka bir botu 4.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: IDE6906f6998e1a5. Ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesini beklerken, 3 Kasım’da siparişimin bilgim dışında satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. Daha önce de İdefix’te benzer b...
İdefix üzerinden 12.499 TL tutarında, IDE68D68cfe7f0b6 sipariş numaralı alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi uygulama üzerinden iptal edemiyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi için karşı firmadan onay beklediklerini, kendi iradeleriyle iptal veya...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
İdefix adlı firmadan bir sipariş oluşturdum, ürünü bir haftada gönderemediler. İptal edin diyorum, iptal edemiyorlar. Çağrı merkezini arıyoruz, iptal edin diyoruz, yapamıyoruz; ürünü gönderin diyoruz, yapamıyoruz; ürün nerede bilmiyoruz demek için personel oturtmuşlar. Aldığınız para helal olmasın. ...
Yorumlar