to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı
Korkmaz Proline A274 çaydanlık takımını 13 Aralık 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, daha ilk demlemede çay kaynarken üst demlik kapağı parça parça kırıldı. Yeni alınmış bir çaydanlığın kapağının ilk kullanımda, üstelik sadece çay kaynarken bu şekilde dağılması hem hayal kırıklığı hem de güven problemi oluşturdu.
Ürün daha ilk denemede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. İdefix iade konusunda çok katı olduğu için henüz firma veya siteyle ayrıca görüşme yapmadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ürün için para iadesi, ürün değişimi ya da en azından sağlam bir kapak gönderimi talep ediyorum.
Kısacası, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılmasının kabul edilebilir olmadığını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş sağlanmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Nursena Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
