Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Korkmaz Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı

Korkmaz Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı
Korkmaz Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı
Nursena
Nursena
idefix
6 Ocak 16:00493

Korkmaz Proline A274 çaydanlık takımını 13 Aralık 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, daha ilk demlemede çay kaynarken üst demlik kapağı parça parça kırıldı. Yeni alınmış bir çaydanlığın kapağının ilk kullanımda, üstelik sadece çay kaynarken bu şekilde dağılması hem hayal kırıklığı hem de güven problemi oluşturdu.

Ürün daha ilk denemede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. İdefix iade konusunda çok katı olduğu için henüz firma veya siteyle ayrıca görüşme yapmadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ürün için para iadesi, ürün değişimi ya da en azından sağlam bir kapak gönderimi talep ediyorum.

Kısacası, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılmasının kabul edilebilir olmadığını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş sağlanmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.

6 Ocak 16:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

6 Ocak 16:26

Sayın Nursena Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Var

Rüstem
Rüstem
idefix
6 Eylül 2025 11:101.531

"Şikayetvar'a teşekkür ederim."

Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Var
Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Var
1

Arızalı Gelen Pompa İçin İade Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ferhat
Ferhat
idefix
20 Temmuz 2025 16:26850

23 Haziran 2025 tarihinde, İdefix adlı satıcıdan Seaflo marka bir hidrofor su pompası satın aldık. Ürün fiyatı 2.998,80 ...

İdefix’ten Kobo E‑Okuyucu İadesi Yapılmadı, Üç Aylık Mağduriyet

Hazel
Hazel
idefix
10 Mart 15:05314

İdefix internet sitesi üzerinden Şubat 2025 tarihinde 11.999,00 TL bedel ile satın aldığım Kobo marka e-okuyucu, şarj gi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir Ay OlmadanGaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefix PlatformundanAlışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı

İdefix Ayıplı EkranKartı

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular