Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Korkmaz Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı

Korkmaz Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı
Korkmaz Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı
profile
Nursena
06 Ocak 16:00
414

Korkmaz Proline A274 çaydanlık takımını 13 Aralık 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, daha ilk demlemede çay kaynarken üst demlik kapağı parça parça kırıldı. Yeni alınmış bir çaydanlığın kapağının ilk kullanımda, üstelik sadece çay kaynarken bu şekilde dağılması hem hayal kırıklığı hem de güven problemi oluşturdu.

Ürün daha ilk denemede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. İdefix iade konusunda çok katı olduğu için henüz firma veya siteyle ayrıca görüşme yapmadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ürün için para iadesi, ürün değişimi ya da en azından sağlam bir kapak gönderimi talep ediyorum.

Kısacası, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılmasının kabul edilebilir olmadığını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş sağlanmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.

06 Ocak 16:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Ocak 16:26

Sayın Nursena Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Harun
09 Ekim 2025 10:28
626
Sahte Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Sahte Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Sahte Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Sahte Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
+1

İade Edilen Ürünün Ücreti 10 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Kadir
22 Aralık 2025 18:38
462
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Arızalı Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Fatih
25 Kasım 2025 12:18
669
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Ürün İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Görkem
19 Kasım 2025 16:13
433
Benzer Şikayet Yaz