Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Korkmaz Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı

Korkmaz Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı
Korkmaz Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı
profile
Nursena
06 Ocak 16:00
481

Korkmaz Proline A274 çaydanlık takımını 13 Aralık 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, daha ilk demlemede çay kaynarken üst demlik kapağı parça parça kırıldı. Yeni alınmış bir çaydanlığın kapağının ilk kullanımda, üstelik sadece çay kaynarken bu şekilde dağılması hem hayal kırıklığı hem de güven problemi oluşturdu.

Ürün daha ilk denemede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. İdefix iade konusunda çok katı olduğu için henüz firma veya siteyle ayrıca görüşme yapmadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ürün için para iadesi, ürün değişimi ya da en azından sağlam bir kapak gönderimi talep ediyorum.

Kısacası, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılmasının kabul edilebilir olmadığını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş sağlanmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.

06 Ocak 16:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Ocak 16:26

Sayın Nursena Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Bozuk Ürün İadesi İçin Uzun Süreli Gecikme ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
10 Şubat 08:59
427
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Telefon Gönderilmedi, İade 10 İş Gününü Aştı

profile
Mehmet
11 Mart 12:42
448
stokta-gorunen-telefon-gonderilmedi-iade-10-is-gununu-asti-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Haksız İptali Ve İade Yapılmaması

profile
İbrahim
28 Mart 12:57
291

İdefix’ten Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Murat
12 Aralık 2025 15:55
828
Benzer Şikayet Yaz