Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevap Almıyor

profile
Cengiz
06 Şubat 11:52
3.053
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunumu hemen çözümlediğiniz için”

Merhabalar, 31.01.2026 tarihinde İdefix aracılığıyla bir sipariş oluşturdum. Satıcı hiçbir şekilde kargoya vermedi. Sipariş için İdefix destek talebi oluşturdum, kendileri de ulaşamadığını söylediler. Para iadesi istiyorum, ancak destek taleplerime dönüş olmuyor. İdefix tarafından müşteri hizmetlerini arıyoruz, ancak hiçbir şekilde muhatap yok; robotla konuşuyorsunuz. Aracı olan İdefix şu an beni mağdur ediyor. Satıcı beni ilgilendirmiyor, ben İdefix adına güvendim.

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-iade-talebine-cevap-almiyor-3.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-iade-talebine-cevap-almiyor-1.jpg
06 Şubat 12:06 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Şubat 13:41

Sayın Cengiz Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Cengiz
Cengiz
08 Şubat 12:15

Teşekkürler sorunumu hemen çözümlediğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

profile
Dilaver
12 Aralık 2025 19:13
1.167
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Üzerinden Siparişim İstenmeden İptal Edildi Ve Kargolanmadı

profile
Özge
21 Ocak 17:43
190
idefix-uzerinden-siparisim-istenmeden-iptal-edildi-ve-kargolanmadi-7.jpg
idefix-uzerinden-siparisim-istenmeden-iptal-edildi-ve-kargolanmadi-5.jpg
idefix-uzerinden-siparisim-istenmeden-iptal-edildi-ve-kargolanmadi-3.jpg
idefix-uzerinden-siparisim-istenmeden-iptal-edildi-ve-kargolanmadi-2.jpg

İdefix  Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
05 Şubat 10:27
786
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

profile
Serhat
15 Aralık 2025 16:28
1.803
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
Benzer Şikayet Yaz