Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz E-Posta Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Silinmemesi Hakkında Şikayet

profile
14 Aralık 2025 13:28
258

İdefix’ten iznim olmamasına rağmen e-posta yoluyla elektronik ileti almaya devam ediyorum. Bu durumun son örneğini 13.12.2025 tarihinde yaşadım.

Bu iletilerin durdurulması için müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 2–3 kez aradım. Her aradığımda ilgileneceklerini ve gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler ancak buna rağmen e-posta gönderimleri kesilmedi. Daha önce yaptığım görüşmelerden birinde sistemlerinde bana ait herhangi bir kayıt bulunmadığını ilettiler, buna rağmen e-posta almaya devam ediyorum. İznimin olmadığı, üstelik kaydımın da bulunmadığının söylenmesine rağmen tarafıma sürekli ileti gelmesi beni rahatsız ediyor.

Kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve tarafıma her türlü elektronik iletinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 13:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Aralık 2025 10:59

Sayın Berk K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalarım Gönderilmiyor, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Ercan
02 Aralık 2025 10:48
380
1
Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

profile
Dilaver
12 Aralık 2025 19:13
1.225
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 16:27
1.911
1
Leman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Leman
26 Kasım 2025 16:41
390
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
08 Aralık 2025 10:27
1.486
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz