Samsungeziyor Turunda Tekrarlanan Organizasyon Ve Rehberlik Problemleri

Samsungeziyor’un 16-19 Temmuz Batum-Tiflis turuna katıldım. Yaşadığımız problemleri aynı tura katılan arkadaşlarım da bildirmişlerdi. Gürcü gecesinde dolandırılmamız, unutulan yolcular, rehberimizin telefonunun şarjının sürekli bitmesi, bitmeyen molalar gibi birçok sorunla karşılaştık. Bu yolculukta rehberimiz N***** Hanım’dı.

Daha önce de aynı firma ve aynı rehberle GAP turuna katılmış ve benzer problemleri yaşamıştım. GAP turu sonunda çıkan kavgalardan sonra rehber N***** Hanım işi bırakacağını söylemişti. Ancak bırakmamış ve ne yazık ki bu turu da bize adeta burnumuzdan getirmiştir. Kendi tecrübelerime dayanarak, yaşanılanların talihsizlik değil, ciddi bir organizasyon eksikliği ve beceriksizlik olduğunu düşünüyorum.

Firmanın bu durumu ciddiye almasını, özellikle rehberlik hizmetini ve tur organizasyon süreçlerini gözden geçirmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.