to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken Samsung Bespoke Aİ süpürge siparişimi idefix üzerinden online olarak verdim, sipariş numaram IDE69ebb79633656’dır. Ürünün bedeli olan 43.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte en az 3 kere canlı destek, 3 kere de destek merkezi yazışması üzerinden idefix ile iletişime geçtim. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir açıklama yapıldı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım Samsung Bespoke Aİ süpürgenin bir an önce gönderilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
İdefix üzerinden 29 Aralık tarihinde elektrikli süpürge satın aldım, sipariş numaram IDE69525b227882b. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve 12 gündür herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL olarak yaptım. Ürün kargoda kaybolduğu için İdefix’ten hem para iadesi hem ...
17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma...
18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...
19.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Dream f9 model robot süpürge bataryası siparişi verdim. İlan üzerinde ürünün 1 gün sonra kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram IDE696e389a49bf9, ödemeyi de 1088...
18.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi marka robot süpürgem için bir batarya satın aldım. Ancak sipariş verdiğim günden bu yana ürünüm hâlâ tarafıma kargolanmadı ve sistemde sipariş durumu sürekli “devam ediyor” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Kargo süreciyle ilgili herhangi bir takip n...
Samsung 
Yorumlar