Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'ten Gelen Sahte Dyson Airstrait Şoku

İdefix'ten Gelen Sahte Dyson Airstrait Şoku
İdefix'ten Gelen Sahte Dyson Airstrait Şoku
İdefix'ten Gelen Sahte Dyson Airstrait Şoku
İdefix'ten Gelen Sahte Dyson Airstrait Şoku
+1
profile
Melek
19 Aralık 2024 18:17
2.679

İdefix sitesine güvenerek Dyson Airstrait sipariş verdim. Gelen ürün bariz replik çıktı. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, seri numarasının fabrikadan çıkışının olmadığını ve ürünün garantisini yapamayacaklarını ilettiler. Kutuyu açmadan sahte olduğunu anlamam mümkün değildi. Her şeyi birebir kopyalamışlar ancak bariz sahte ürün geldiği için sorunsuz iade edip paramı geri almak istiyorum. Eğer replika isteseydim Dolap uygulamasında 5-7 bin arasına bu ürünleri satıyorlar zaten ama ben İdefix firmasına güvenerek orijinal ürün fiyatına 19 bin TL'ye satın aldım. O yüzden bu mağduriyetimin giderilmesini ve yardımcı olmalarını istiyorum. Kendim avukatım, yasal yollara başvurmadan sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
19 Aralık 2024 18:40 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Aralık 2024 18:59

Sayın Melek A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve Satıcıdan Şok Edici Davranış!

profile
18 Mayıs 2025 14:09
1.697

Faturamı Bir Türlü Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Oğuzcan
13 Ekim 2025 21:31
648
faturami-bir-turlu-alamiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyetim Hala Giderilmedi

profile
Murat
16 Eylül 2025 13:06
1.078
"Müşteri Deneyim Süreçlerinde muhatap Sorunu Ve Çözümü Merhabalar, Sizlere kötü başlayan fakat mükemmel biten bir müşteri deneyim sürecimden bahsetmek istiyorum. İdefix pazaryerinden 1 adet elektrikli süpürge aldım. Bu aldığım ürün sahte çıkınca idefix müşteri hizmetlerine bildirerek iade sürecimi başlattım. Kargo ile satıcıya iade gönderdiğim ürünü bir türlü satıcı kargo kabulü yapmayınca İdefix'in iade sistemi de bug'a girdi. 2 aylık süreç bitince artık canıma tak etti ve Google yorumlar, şikayet var ve İdefix'in Linkedin kişilerinden sorumluları aramaya koyuldum. Yorumlar ve şikayetlerden sonra anda bana mesaj attı. Çok sağ olsun iademi bug'dan çıkardı. Ücret iademi yaptırdı. Teşekkürler"

Replika Dyson Satıyor Hem De Dyson'dan Replika Olduğuna Dair Belgeli

profile
Ceyhun
20 Şubat 2024 20:16
2.109
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
29 Mart 2025 14:21
3.920
Benzer Şikayet Yaz