İdefix'ten Gelen Lenovo Q7 7302 Araç Kamerası Eksik Ve Arızalı, Destek Yok

Muhammet · 2026-02-27T16:46:20+03:00

İdefix'ten satın almış olduğum Lenovo Q7 7302 model araç kamerasının kutu içeriği eksik ve arızalı ürün gönderildi. Aramaya çalıştım, müşteri temsilcisine bağlanmıyor; WhatsApp temsilcisine bağlanıyorsunuz, çözüm yok, ulaşılabilir değilsiniz. Her yolu denedim, ulaşamadım. Sizden ya para iademi ya da kontrol edilmiş sağlam ürün ile değişim talep ediyorum. Kutu içeriğinde arka kamera yok. Ben 3 kameralı olan modeli satın almıştım. Ürün kayıt yapmıyor, sürekli kapanıp açılıyor; kullanılmış ürün olduğunu düşünüyorum.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

Sayın Muhammet K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Muhammet

Evet İdefix'in WhatsApp hattına yazmama rağmen arayacağız diye belirttiniz aramadınız şikayet var a yazdığım gün hemen dönüş sağladınız sorunum mağduriyetim çözülmedi sattığınız urunu servisi bile kabul etmiyor bu bana 3bin tl lik bir ders oldu idefix. Bozuk araç kamerası elimde kaldı amacım illa iade alacaksınız değildi değişimde olabilirdi muadil bir ürünle değişimde olabilirdi ama çözüm sağlanmadı.