to read complaints and reviews, or file yours.idefix'ten Ankastre Fırın Siparişi Gelmedi Ve Çözüm Sunulmadı
İdefix’ten ankastre fırın siparişi verdim ancak ürün hiç gelmedi. Günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra satıcı firma, “ürün elimizde yoktu, bu yüzden gönderemedik” şeklinde son derece ciddiyetsiz bir açıklama yaptı. Stokta olmayan ürünün satışa sunulması ve müşterinin günlerce bekletilmesi kabul edilemez.
İdefix’e defalarca mail, WhatsApp ve telefon yoluyla ulaşıp şikayet bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi, herhangi bir tatmin edici çözüm sunulmadı. İlgili sipariş numaram: IDE695fd0f5*****.
Gelişme
Sipariş No: IDE695fd0f51ca8 İdefix’ten il içi satış olarak ankastre fırın aldım ancak ürün gönderilmedi. Satıcı “ürün yoktu” diyerek sorumluluktan kaçıyor. Stokta olmayan ürünün satılması kabul edilemez. Defalarca şikayet etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. İdefix’ten ilk alışverişimdi, kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın İdris B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba. Sonuç alabildiniz mi