to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ağustos ayında İdefix üzerinden Kiwi marka bir ağız duşu satın aldım (Sipariş No: IDE6892433BD7c7c, tutar: 824 TL). Ürünü aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, tam şarj olmasına rağmen çalışmadığını ve durduğunu fark ettim.
Sorun yaşadığımda hemen iade talebinde bulundum. Ancak 'işleme konuluyor' ibaresiyle 1,5 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı, bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün garantisi veya iade süresiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme verilmedi.
Ürün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu kadar uzun süre ilgisiz kalınmasının kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorum.
20.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Kiwi KHT-8415 model elektrikli ısıtıcı satın aldım. Havalar soğuyunca ürünü kullanmak için kutusundan çıkardım ve 15. gün deneme yaptığımda ısıtıcının hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda...
29 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden Kiwi kaç-7911 Portatif Klima (Sipariş No: IDE68851553b90fe) satın aldım ve iade talebinde bulundum. İade talebimi İdefix’in internet sitesi üzerinden form doldurarak ilettim ve 7 gün geçerli bir iade talep kodu verildi. Ancak, PTT Kargo personelinin ürünü al...
İdefix internet sitesinden 6 adet Hoco Dokunmatik Kontrol Bluetooth 5.1 TWS Kulaklık (Siyah) satın aldım (Sipariş No: IDE68851b1f75e26). Ürünler elime ulaştığı andan itibaren hepsinin sol kulaklığı şarj olmuyor ve kutusunda olmasına rağmen sürekli bağlanmaya çalışıyor. Ürünleri ilk aldığım andan iti...
23 Mayıs 2025 tarihinde İdefix firmasından Kiwi Ksc-4255 Buharlı Temizleyici ürünü sipariş verdim. Ürün ayıplı çıktı. Firmayı aradığımda, kutu açıldığı için doğrudan iade yapılamayacağını, üretici firmayla teknik servis bölümüyle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Firmayı aradık, ürünü kendilerine f...
01/10/2025 tarihinde idefix üzerinden Marvis diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dcfe31e002d). Siparişim 03/10/2025 tarihinde elime ulaştı. O sırada elimde orijinal Marvis olduğu ve kullanmakta olduğum için ürünü hemen açmadım. 10/10/2025 tarihinde ürünü açıp kullanmak istediğimde, orijinal...
Yorumlar