to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2025 tarihinde İdefix firmasından Kiwi Ksc-4255 Buharlı Temizleyici ürünü sipariş verdim. Ürün ayıplı çıktı. Firmayı aradığımda, kutu açıldığı için doğrudan iade yapılamayacağını, üretici firmayla teknik servis bölümüyle görüşmemiz gerektiğini söylediler.
Firmayı aradık, ürünü kendilerine form doldurup göndermemizi istediler. Formda fatura bilgileri isteniyor. Bana gelen elektronik fatura linkine tıkladığımda, PDF uzantılı link hiçbir şekilde açılmıyor. İdefix üyelik, siparişler bölümünden de aynı şekilde faturayı görüntüle dediğimde PDF uzantılı link açılmıyor. İdefix firmasına bir haftadır, sorunu hem telefon hem de mesaj olarak ilettim. Sorunu çözeceklerini söylediler ve sürekli oyaladılar. Ortada faturam yok ve ürünü firmaya gönderemedim. Kesilen fatura dosyasını elektronik ortamda bana tekrar göndermeleri iki dakikada yapılacak bir işlemdir. Bir haftadır bekliyorum. Şikayetçiyim.
Sipariş No: IDE6830d4ab04477
M**** A**** Özer
2025 yılı Ağustos ayında İdefix üzerinden Kiwi marka bir ağız duşu satın aldım (Sipariş No: IDE6892433BD7c7c, tutar: 824 TL). Ürünü aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, tam şarj olmasına rağmen çalışmadığını ve durduğunu fark ettim. Sorun yaşadığımda hemen iade talebinde bulundum. Ancak 'işleme konul...
İdefix, kurumsal olmayan ancak kurumsal gibi görünen, pişmanlık yaratan ikinci sınıf bir alışveriş sitesi. 30 Mayıs'ta, Sipariş No: IDE6839c9ef8a7b1 ile aldığım ürünü iade ettim. Bugün 24 Haziran 2025 ve iadem hâlâ yapılmadı. Ne kadar sorumsuz bir sisteminiz var! Soruşturmasam param iade edilmeyece...
20.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Kiwi KHT-8415 model elektrikli ısıtıcı satın aldım. Havalar soğuyunca ürünü kullanmak için kutusundan çıkardım ve 15. gün deneme yaptığımda ısıtıcının hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda...
25.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle ilgili destek talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri tarafından "inceleniyor" ve "geri dönüş yapılacaktır" şeklinde bilgilendirildim, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üründe yaşadığım arıza ne...
15.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68c803e7da9f5 sipariş numarası ile Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.719,91 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm, Welcomein satıcısı tarafın...
Yorumlar