Ana Sayfa
idefix
İdefix'ten Aldığım Klimanın Ödemesi Yanlışlıkla Tek Çekim Yapıldı, Taksit Talebim Karşılanmadı

ID:33319304

İdefix'ten Aldığım Klimanın Ödemesi Yanlışlıkla Tek Çekim Yapıldı, Taksit Talebim Karşılanmadı

Suatcan

idefix

09 Ağustos 22:49

939

30.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baymak inverter model klima satın aldım. Ödeme seçeneklerinde özellikle 2 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem tek çekim olarak gerçekleşti. Toplamda 42.165,12 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: IDE6889bc49534a9.

Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma bir çözüm sunulmadı. Ürünün teslimatı Amasya/Merzifon adresine yapıldı ve ürünüm garanti kapsamındadır.

Ödememin 2 taksite bölünmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Baymak

Destekleyenler

Adem

1 Destek ,

2 Yorum

idefix

10 Ağustos 11:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz , sipariş oluşturulduktan sonra taksitlendirme yapılamamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Suatcan

10 Ağustos 12:06

Müşteri hizmetleriniz neden sürekli yardımcı olunacaktır, işleminiz kontrol aşamasındadır diye cevap veriyor o zaman. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Adem

13 Ağustos 01:10

Bende aynı sorunla karşılaştım ilgileneceklerini söylediler bekliyorum.

Suatcan

Şikayet Sahibi

13 Ağustos 07:29

İnşallah sonuç alırsınız ama geri dönüş bile yapmıyorlar, ben en son çareyi buraya yazmakta buldum. Aldığım cevap ortada.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tc Levent sonucu yetersiz buldu

İdefix Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Tc Levent

idefix

02 Eylül 10:13

665

11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Finlux 18000 A++ Enerji Sınıfı inverter R32 Klima (beyaz renk, 1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE6899b414b9be1. Ürünün toplam bedeli 30.249,00 TL’dir ve adrese teslim olarak satın aldım. Ancak bugün 02.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaş...

Sadi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kombi Ve İdefix’ten Yetersiz Destek

Sadi

idefix

23 Ekim 13:40

749

14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baymak Duotec marka kombiyi, İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmek üzere, IDE68e056b5a2fe numaralı siparişle ve kredi kartına 6 taksit seçeneğiyle satın aldım. 16.10.2025 gecesi, teslimat kodunu girerek kargo takibi yapmaya çalışırken yanlışlıkla 'teslim ...

teslim-edilmeyen-kombi-ve-idefixten-yetersiz-destek-1.jpg

İade Edilemeyen Klima Ve Çözülmeyen Taksit Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Remzi

idefix

29 Mayıs 13:14

1.788

17.05.2025 tarihinde idefix.com adlı internet sitesinden Samsung Ar35 12000 BTU klima aldım. Alım sırasında eşimin telefonunda taksit seçeneği görünmüyordu. Kendi telefonumdan açıp 6 taksitli olarak 25.109.,74 TL'ye satın aldım. Kredi kartımı incelediğimde tek çekim olarak kartımdan tahsil edildiğin...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix ürünler idefix taksit seçenekleri idefix klima idefix sipariş idefix satıyor idefix ödeme seçenekleri idefix adres idefix yapamıyorum

Benzer Şikayet Yaz