to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
04.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Victoria Journals marka bir defter siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram IDE69839la80a90f olup, teslimat adresim Mersin Toroslar’dır.
Yaşadığım gecikme üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de siparişim kargoya verildi. Süreçle ilgili bilgilendirilmemem ve siparişimin hâlâ hazırlanıp gönderilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Sipariş verdiğim Victoria Journals defterin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Şeyma S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık.Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
