Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'te Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Şeyma
13 Şubat 13:50
353

04.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Victoria Journals marka bir defter siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram IDE69839la80a90f olup, teslimat adresim Mersin Toroslar’dır.

Yaşadığım gecikme üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de siparişim kargoya verildi. Süreçle ilgili bilgilendirilmemem ve siparişimin hâlâ hazırlanıp gönderilmemiş olması beni mağdur ediyor.

Sipariş verdiğim Victoria Journals defterin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 14:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Şubat 15:00

Sayın Şeyma S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

14 Şubat 18:13

Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık.Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

idefix Teslimat Aşamasında Kalan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

profile
06 Şubat 21:46
192
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Burak
03 Şubat 09:49
403
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
08 Aralık 2025 10:27
1.725
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turgay
22 Eylül 2025 19:15
479
idefix-stokta-olan-urunum-neden-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Satıcıya Yaptırım Yok

profile
Özgür
27 Ocak 18:51
740

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz