to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak Pazartesi günü İdefix üzerinden oto multimedya ürünü siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram IDE695af224CEE71’dir. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda 7 Ocak’ta, ikinci aramamda ise 12 Ocak’ta ürünün kargolanacağını söylediler. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve verilen sözler tutulmadı.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir somut yardım veya çözüm göremediğim için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
İdefix üzerinden 5 Ocak Pazartesi günü oto multimedya ürünü için IDE695af224CEE71 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün İstanbul’a teslim edilmesini beklerken, siparişin neden geciktiğine dair net bir açıklama da yapılmadı.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle 2 kez yazışma ve 2 kez telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Her defasında sadece farklı kargolama tarihleri verildi; önce 7 Ocak, ardından 12 Ocak tarihinde kargoya verileceği söylendi ancak bu tarihlerde de herhangi bir işlem yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
17 Ekim Cuma günü İdefix üzerinden Maitech mtc 432 oto multimedya sistemi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f25962d7422). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de "hazırlanıyor" statüsüne geçti. Sipariş hâlâ satıcı tarafından görülmemiş gibi görünüyor ve 7 gündür so...
11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....
22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69489b0365349 numaralı siparişimle yılbaşında bir arkadaşıma hediye etmek üzere hediyelik bir ürün satın aldım ve aynı gün siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme e-postası aldım. Ancak bu ilk e-postadan sonra ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi b...
İdefix’ten yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdiğim iki farklı alışverişimde aynı ürünleri satın aldım. Sipariş numaralarım IDE68ff35e8BD627 ve IDE68ff2e0fd1e93 olup, bu siparişlerdeki ürünler PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 03.11.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde teslim edilen kargolarda, satın aldığı...
İdefix üzerinden 12 Aralık tarihinde bir oto teyp siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 15 Aralık’ta kargoya verileceği ve 18 Aralık’ta tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar