Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

İdefix’ten verdiğim IDE69286BD00f36d numaralı siparişim için 2.599 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 27.11.2025 tarihinden beri sistemde “ka...
İdefix üzerinden 12 Aralık tarihinde bir oto teyp siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 15 Aralık’ta kargoya verileceği ve 18 Aralık’ta tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kargo takip numarasının daha sonra verileceği söylendi, ancak ne somut bir tarih paylaşıldı ne de gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu. Bu süreçte mağdur edildim ve ürünümü planladığım tarihte kullanamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

İdefix’ten verdiğim IDE69286BD00f36d numaralı siparişim için 2.599 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 27.11.2025 tarihinden beri sistemde “ka...

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...

7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....

İdefix üzerinden bir adet ürün siparişi verdim. Siparişi 7 Aralık'ta oluşturmama rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma en erken ayın 15’ine kadar gönderilmeyeceği bildirildi. Normal şartlarda kargoya verilse iki günde teslim edilebilecek bir siparişin bu kadar bekletilmesini kabul edileb...
Yorumlar