to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix platformu üzerinden satış yapan ny Home isimli firmadan kozmetik organizer ürünü sipariş ettim. 14.03.2026 tarihinde verdiğim ilk siparişim (sipariş no: IDE69b5c36CC1d38) hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcıya ilettiğim sorulara da hiçbir yanıt alamadım. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Daha sonra 03.04.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar sipariş ettim (sipariş no: IDE69ced9588b042). İdefix’te en geç 07.04.2026 teslim edileceği yazmasına rağmen sipariş durumu sadece “Onaylandı” aşamasında kaldı, kargoya verilmedi ve satıcı yine hiçbir şekilde iletişime geçmedi. İdefix ise sadece “teslimat geciktiği için üzgünüz” şeklinde otomatik bir mesaj göndermek dışında herhangi bir somut adım atmadı, satıcının bu davranışıyla ilgili etkili bir müdahalede bulunmadı.
Bu saatten sonra ürünü talep etmiyorum, ikinci siparişimi de iptal ederek ücret iadesi istiyorum. Asıl beklentim, ny Home firmasının bu tutumuyla ilgili İdefix’in gerekli incelemeyi yapması, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tedbir alması ve diğer tüketicilerin bu satıcı ve süreç hakkında bilgilendirilmesi, en azından başlarına gelebilecek durum konusunda hazırlıklı olmalarının sağlanmasıdır.
İdefix üzerinden 11.02.2026 tarihinde IDE698c669490a39 numaralı siparişimi verdim. Satıcı ürünümü bir hafta içinde kargoya vermediği için destek ekibiyle iletişime geçtim. Destek ekibi, firma ile görüştüklerini ve ürünün 16 Şubat Pazartesi günü kargoya verileceğini iletti. Buna rağmen herhangi bir k...
İdefix üzerinden 24.03.2026 tarihinde IDE69c2948ce4345 numaralı siparişimle, stokta ve satışta görünen bir kitabı 135,15 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satışta olan bu ürün, “tedarik edilemedi” gerekçesiyle İdefix tarafından iptal edildi. Ardından 26.03.2026 tarihinde bu kez IDE69c593aead555 numara...
02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden 454,00 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile ödeme yaparak IDE6980bdb2a2f6f numaralı siparişi verdim. 06.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ertesi gün kargolanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek beklemeye devam ettim. Ancak 09.02.202...
İdefix’ten yaptığım alışverişlerde siparişlerimin bir türlü gönderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu site üzerinden şimdiye kadar üç kez alışveriş yaptım, ancak hiçbir siparişim elime ulaşmadı. İlk alışverişimi 24 Şubat’ta verdim, yaklaşık 10 gün sonra, 6 Mart’ta “tedarik edilemedi” ...
24.02.2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden banyo duş seti siparişi verdim. Aynı gün verilen sipariş iki ayrı kargo olarak oluşturuldu. Siparişlerimden biri uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasında takılı kaldı ve bir türlü kargoya verilmedi, diğerini ise İdefix kendi kendine iptal etti. İ...
Yorumlar