Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix’te İptal Edilen Krem Hâlâ Satışta Güveni Sarsıyor
ID:35062418

İdefix’te İptal Edilen Krem Hâlâ Satışta Güveni Sarsıyor

profile
Emre
idefix
02 Şubat 13:11
177

1 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden 1220 TL tutarında bir krem siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697f2flfb5873’tür. Daha sonra ürün temin edilemedi denilerek siparişim iptal edildi.

Ancak iptal işlemine rağmen aynı ürünün hâlâ sitede satışta olduğunu görüyorum. Ürünün temin edilemediği gerekçesiyle iptal edilip, ertesi gün hâlâ satışta görünmesi güven kırıcı bir durum oluşturdu.

İdefix’ten beklentim, ya bu kremi siparişi verdiğim fiyattan tekrar göndermeleri ya da bu siparişte yararlandığım indirim tutarını hesabıma yeniden tanımlamalarıdır. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

idefixte-iptal-edilen-krem-hala-satista-guveni-sarsiyor-1.jpg
idefix Logo
idefix
02 Şubat 14:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Emre
Emre
03 Şubat 10:16

Kartımdan ödemeyi aldılar. Satışı tedarik edilemiyor diye iptal ettiler ( ürün hala satışta ) hesabıma geri ödeme yapmadılar. Ne WhatsApp hattından ne de canlı destekte ulaşılamıyor. Ürün alacak arkadaşlar bu uyarıyı dikkate alın. Sizden ürün alarak hatamı yaptım acaba.

idefix Logo
idefix
03 Şubat 12:12

Sayın Emre B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
Emin
idefix
25 Kasım 2025 15:06
3.825

20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
5 Destek
4 Yorum
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Tüketici Mağduriyeti

profile
Gökhan
idefix
25 Aralık 2025 22:35
1.163

20 Aralık tarihinde İdefix sitesi üzerinden 1291 TL bedelle bir ürün siparişi verdim ve ödemesini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin 23 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini fark ederek hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından tar...

İdefix’te Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Tüketici Mağduriyeti
idefixte-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-tuketici-magduriyeti-3.jpg
5 Destek
3 Yorum
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Üzerinde Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş

profile
Onur
idefix
26 Ocak 14:17
153

İdefix.com.tr üzerinden, “Eczanepaketi” adlı satıcıdan 20.01.2026 Salı günü Bepanthol Baby krem siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 22.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 26.01.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargolanmadı ve sistemde herhangi bir ilerl...

idefix-uzerinde-kargo-gecikmesi-ve-cozum-sunulmayan-siparis-1.jpg

Hazırlanıyor Kalan Siparişim İptal Edilsin Ücretim Tam İadesi Gerekiyor

profile
Özge
idefix
12 Ocak 21:08
239

04.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Olaplex No 3 isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE69599d99cf0d3 ve bu sipariş için yaklaşık 900-1000 TL arası bir ödeme yaptım. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Satıcıya de...

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

idefix ürünler idefix sipariş iptali idefix olmak idefix sitesi idefix güvenlimi idefix iptal etme idefix indirim idefix satıyor idefix numara
Benzer Şikayet Yaz