to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce bir ısıtıcı satın aldım. Ürün için yaklaşık 8 bin tl ödeme yaptım. Ancak aldığım ısıtıcıdan memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum.
İade süreci için WhatsApp ve telefon üzerinden İdefix ile defalarca görüştüm. Görüştüğüm personel son derece ilgisiz davrandı, net bir bilgi vermedi ve süreci sahiplenmedi. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyor ve çelişkili, güven vermeyen açıklamalar yapılıyor. İade talebimle ilgilenilmediğini ve sürecin bilinçli olarak uzatıldığını düşünüyorum.
Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İdefix'ten IDE68741a8d53289 sipariş numarası ile aldığım ürün yerine, yarı fiyatına satılan muadil ve farklı marka bir ürün gönderildi. Aynı gün fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve tam 8 gündür talebim inceleniyor. Fotoğrafta açıkça yanlış ürün olduğu belli olmasına rağmen, 8 gündür iade ...
03 Ağustos tarihinde İdefix.com üzerinden satın aldığım Hoover hı 3E7 model bulaşık makinesinin kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde, ürünün gövdesinde ezik olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. Sipariş numaram: IDE6888d0a2b3f7. Ürünü Çorum Merkez adresime teslim aldım. Durumu hemen İ...
Yorumlar