to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden aldığım Hoover kurutma makinesinde arıza oluştu ve yetkili servis arızayı tespit etti. Bunun üzerine ürünün iadesi satıcı firma tarafından onaylandı. Süreçle ilgili tüm gerekli belgeleri İdefix’e ilettim. Buna rağmen İdefix, satıcıya ulaşamadığını belirtiyor; oysa ben satıcıya doğrudan ulaşabiliyorum ve ulaştığım WhatsApp numaralarındaki yetkili kişiler bilgi ve belgelerini kendilerine ulaştırdıklarını söylüyor.
15 Ocak 2026 tarihinden bu yana bu süreç bu şekilde uzuyor ve IDE6904500b8AB89 numaralı siparişime ait iade işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Ürün arızalı, iadesi onaylı ve belgeler defalarca paylaşılmış olmasına rağmen süreçte ilerleme sağlanamaması mağduriyet yaratıyor.
İdefix’ten, bu sipariş için gerekli olan iade kodunu bir an önce tarafıma iletmesini ve iade sürecini hızlandırarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
03 Ağustos tarihinde İdefix.com üzerinden satın aldığım Hoover hı 3E7 model bulaşık makinesinin kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde, ürünün gövdesinde ezik olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. Sipariş numaram: IDE6888d0a2b3f7. Ürünü Çorum Merkez adresime teslim aldım. Durumu hemen İ...
İdefix üzerinden satın aldığım halı yıkama makinesini iade etmek için 22.11.2025 tarihinde iade kodu talep ettim. Bana verilen ilk iade kodu yanlış çıktı, ürünü kargoya veremedim. Bunun üzerine WhatsApp kanalı üzerinden İdefix’e yazdım, talep oluşturuldu ancak bu taleplere de çok geç dönülüyor. Olu...
IDE67c7030a333c1 sipariş numarasıyla Idefix online mağazadan aldığım Philips marka tıraş makinesi arızalandı ve yetkili servis, ürünü iade almam gerektiğini belirtti. Ürün garanti kapsamında olduğu için 20 Temmuz 2025 tarihinde Idefix destek hattı ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak ...
19 Aralık'ta İdefix üzerinden çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69455f251c533, teslimat numaram 62202351. Ürün tam 3 hafta boyunca kargoda bekledi, bu süre içinde ne kargo firması ne de İdefix tarafından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya ulaşamadım, s...
Hoover 
Yorumlar