to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 'Funky Chairs Camper Katlanabilir Piknik Sandalyesi' adlı ürünü satın aldım ve iade sürecini başlattım. Tarafıma verilen CLMY80093 kodu ile 20.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sankop Şubesi (Yurtiçi Kargo) üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistemde 'kargoya verildi' kısmı aktif olmadı ve iade sürecim ilerlemedi.
Bu süreçte toplamda 5 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmede 'ilgili birimimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır' denildi, ancak 2 haftadır tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri yetkililerinin sürekli olarak aynı cevabı vermesine ve 2 haftadır bana hiçbir şekilde dönüş yapılmamasına karşı duyduğum rahatsızlığı özellikle belirtmek isterim. Ayrıca, ilk başvuruda beklemem gerektiği söylendi, sonraki görüşmelerde ise kaydımın açık olduğu ve not alındığı belirtildi. Ancak 2 haftalık sürecin sonunda siparişlerim kısmında iade süresi bitti ve alışveriş tamamlandı olarak görünüyor. Şu anda ürünler elimde değil, ücret iadesi de yapılmadı. Süreç boyunca net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: IDE6898fc4d2544c. Ürün için kartımdan çekilen toplam tutar 1.448 TL’dir. İade işlemini zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim, herhangi bir gecikme ya da eksiklik tarafıma bildirilmedi.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.
31 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Madfox Warden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688ab34fb8f6c. Ürünün 1.993 TL olan satış bede...
10 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Funky Chairs Tabureli piknik masası siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargolama” vaadi olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili olarak 4 kez müşteri hizmetleriyle iletiş...
15.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mobilique Kumru çok amaçlı dolaptan 2 adet sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında ayak yerleri ve bazı bölümlerinin açılmamış olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmek istedim. Aras Kargo’dan sadece tek bir iade kodu alabildim ve İdefix müşteri hizmetlerini arad...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
Camper 
Yorumlar