İdefix Yanlış Kişiye Teslim Edilen Altın Siparişim Kayıp

IDE68ed8BAE144ae numaralı Agakulche satıcısından yaptığım İdefix siparişimde ciddi bir karışıklık yaşadım. Bugün adresime, Yurtiçi Kargo tarafından bana ait olmayan bir kargo teslim edildi. Evde olmadığım sırada yapılan teslimat sonrası, paketi incelediğimde üzerinde başkası adına düzenlenmiş bir fatura olduğunu fark ettim. Sadece kargo poşetini açtım, güvenlikli poşeti ise ismin farklı olduğunu görünce açmadım.

Benim siparişimde 2 gram Nadir marka altın bulunması gerekiyordu; ancak bana ulaşan pakette başka bir kişi adına 1 gram altın sipariş edilmişti. Kendi kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Teslim alan kişi, kargo dağıtımını küçük bir çocuğun yaptığını ve teslimat kodu bile sormadığını iletti. Üstelik ben Ankara'da olmama rağmen gelen paketin adresi Bursa. Böyle bir karışıklık nasıl olabilir?

Yanlış teslimatın acilen düzeltilmesini ve kendi siparişim olan 2 gram altının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.