to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Tarafından Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Hatalı Fiyat İddiası
01.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden LG oled65B56LA 65'' 4K Ultra HD Smart Webos oled televizyonu 69.563,07 TL bedelle satın aldım. Ödemem başarıyla alındı ve siparişim IDE69f459bea13f5 numarasıyla oluşturuldu.
Kısa bir süre sonra İdefix, ürünü “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Ne ürün tarafıma teslim edildi ne de satış koşullarına uygun bir şekilde işlem sürdürüldü. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine hatalı fiyat gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve siparişim hiçbir şekilde devam ettirilmedi.
Satış işlemi tamamlanmış ve ödemesi alınmış olan bu televizyonun, satın aldığım fiyattan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mahmut E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
