Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

18 Eylül 15:24
1.177

13 Eylül’de İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulak içi kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c55742671ae). Siparişimin üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargolanmadı. 6.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de bana yardımcı olacaklarını ve en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını ilettiler; ancak hâlâ bir geri bildirim alamadım.

Siparişim Manisa adresine teslim edilecekti. Eğer ürünüm acilen kargoya verilmezse, siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

idefix-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
18 Eylül 15:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Enes
19 Eylül 01:13

Ne zaman iletişime geçeceksiniz

21 Eylül 12:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

idefix Prime Mağazası Stokta Olamayan Ürün Satışı!

İhsan
02 Ekim 19:14
1.294

İdefix Siparişim Ne Zaman Gönderilecek? Bilgilendirme Ve Hız Bekliyorum!

Bilal
11 Ekim 20:41
614
idefix-siparisim-ne-zaman-gonderilecek-bilgilendirme-ve-hiz-bekliyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimle Mağdur Edildim: Çözüm Bekliyorum

Mehmet
25 Ağustos 18:51
1.122

Sipariş İptali Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet
03 Eylül 18:46
785
Benzer Şikayet Yaz