to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim'de İdefix üzerinden QCY H2 Pro Beyaz Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e76CD7d0f73). Ürünüm kargolanmadığı için 3 gün sonra siparişin iptalini talep ettim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne siparişim iptal edildi ne de ücret iade süreci başlatıldı.
Ödemeyi kredi kartı ile 674 TL olarak gerçekleştirdim. 12'sinde ve 13'ünde defalarca mesaj atıp arayarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "İnceleyip geri dönüş yapılacağı" söylendi fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürün kargo ile teslim edilecekti ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül’de İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulak içi kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c55742671ae). Siparişimin üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargolanmadı. 6.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
İdefix üzerinden Huawei FreeBuds 3 model bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b699705e9bd). Siparişi dün oluşturdum ancak ürün zamanında kargoya verilmediği için aynı gün iptal etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve iptal edildiği söylendi. Ancak üzerinden 24 sa...
26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 3480 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68d53b3d12AA4). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası sadece "2 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yap...
İdefix'ten bir ürün sipariş ettim. 5 Mart'ta siparişi verdim. 8 gündür halen hazırlanıyor ama param çekildi, kargoya da verilmedi. Siparişi iptal etmek için kayıt açtırdım. Şimdi onu bekliyorum. Benim bildiğim, ürün kargoya verilmedikçe anında para iadesi olması lazım ama 8 gündür gönderilmediği gib...
Yorumlar