İdefix Alışverişi Memnuniyetsizliği!


İdefix üzerinden Çantalimanı adlı mağazadan Serve Deep uçlu kalem 6’lı paket satın aldım. Pazartesi günü kredi kartımla yaklaşık 945 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişim hazırlansın, kargo gelsin diye beklemeye başladım. Ancak dün hesabıma baktığımda ne aktif bir sipariş ne de iptal edilmiş bir işlem görebildim, sanki hiç alışveriş yapmamışım gibi sistemden tamamen silinmişti.
Ödeme yapmış olmama ve üye girişiyle satın alma gerçekleştirdiğim için sipariş bilgilerimin sistemde kayıtlı olmasını beklerken, hiçbir iz yokmuş gibi görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Özellikle ürünün fiyatı uygundu ve ben bu şartlarda satın almayı kabul ettim, sonrasında ortadan kaldırılması kabul edilebilir bir durum değil.
İdefix’ten talebim, o gün satın aldığım şartlar ve fiyat üzerinden ürünün bana gönderilmesi ve siparişimin sisteme açık ve net şekilde yansıtılmasıdır. Aksi durumda, ödeme hareketlerimin incelenerek tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve hakkım varsa derhal giderilmesini istiyorum.

07.04.2026 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden, satıcısı Mobile Shop isimli mağaza olan Samsung s24 fe 256 GB cep telefonunu sıfır ürün olarak 29.560 TL bedelle satın aldım. Sipariş sırasında faturanın ürünle birlikte gönderilmesini talep etmeme rağmen paketten fatura çıkmadı. Bunun üzeri...
14.03.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Nuvio isimli mağazadan Redmi Note 15 Pro 4g Buz Mavisi model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69b**b398a’dır. Cihaz 18.03.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı, kutuyu kesinlikle açmadım ve içindeki ürüne hiçbir şekilde müdahale etmedim. Cih...

14 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden “The Purest Solutions Canlandırıcı ve Gözenek…” isimli ürün için IDE69dc91f5add5e numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. 21 Nisan 2026 tarihinde destek alarak durumu sorduğumda, satıcının mağazayı geçici o...
7 Mart’ta IDE69ac412bbb798 sipariş numaralı, İdefix üzerinden 22.000 TL ödeyerek Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık 12 saat sonra aynı ürünün fiyatının 500 TL daha düştüğünü gördüm. Bunun üzerine fiyat farkı için talepte bulunduğumda, “bizde böyle bir uygul...











Yorumlar