Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix İade Sorunu

Atilla
17 Ağustos 23:10
512

İdefix üzerinden, Marketten Gelse adlı satıcıdan 25 gr’lık 1 koli (64 adet) Nutella Mini ürünü satın aldım (Sipariş No: 689702743c97d). 12 Ağustos’ta Bursa/Gemlik adresime teslim edilen ürünün son kullanma tarihine yalnızca 1 ay kalmıştı. Bu nedenle ürünü ertesi gün iade ettim. Ancak aradan geçen sürede satıcı iade onayını hâlâ vermedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcıya iletmek için kayıt açtıklarını ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağını belirttiler fakat bu süre çoktan geçti ve herhangi bir gelişme olmadı.

Banka kartı ile ödediğim 1847,91 TL’nin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

18 Ağustos 09:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

18 Eylül 15:07
442
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün İçin Paramı Alamıyorum

24 Eylül 13:24
710

İade Ücreti 18 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Emine
23 Eylül 12:12
453
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

Cihan
29 Ağustos 09:21
904
Benzer Şikayet Yaz