Siparişimde Eksik Parça Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor
İdefix'ten 14.07.2025 tarihinde IDE68754b5887f52 sipariş numarası ile Kenzlife mutfak dolabı Raziye 168*030*030 byz tekerlekli banyo, evrak, ofis, aya...

15.10.2025'de İdefix üzerinden ilova gıda lojistik inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan Molfix 5 numara bebek bezi ve sleep ıslak mendil 12’li siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68ef54b9b6EC6. Siparişim 17.10.2025'de teslim edildi, ancak yalnızca bebek bezi elime ulaştı; sleep ıslak mendil ise eksik gönderildi.
Eksik ürünle ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcıyla görüşüp eksik ürünün kargoya verildiğine dair 20.10.2025'de tarafıma mesaj ilettiler. Ancak bugüne kadar ne bir kargo takip numarası verildi ne de eksik ürünüm teslim edildi. Ayrıca, 30.10.2025'de eksik ürün gönderilmiş gibi fatura kesilmiş, fakat ürün tarafıma ulaşmadı.
Eksik ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İdefix'ten 14.07.2025 tarihinde IDE68754b5887f52 sipariş numarası ile Kenzlife mutfak dolabı Raziye 168*030*030 byz tekerlekli banyo, evrak, ofis, aya...

16.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Brit Care yavru kedi maması (satıcı: Moddly) siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.875 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam tarafıma ulaştı. 18.08.2025’te ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak 19.08.2025 tarihinde kargo takibinde teslimat adresi ve ...
19.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Puredenia satıcısından banyo havlusu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f54606c9a94). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şek...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
Yorumlar