to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Bozuk Çocuk Saati İadesi Aylarca Sürüyor Ve Cevap Yok
İdefix üzerinden nktich marka akıllı çocuk saati aldım, ürün bozuk çıktığı için 05.12.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemim için IDE692495f70142e numaralı siparişle ilgili olarak aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmamıştır.
Her aramamda talebimin alındığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş olmadı. Görüşmelere ilişkin ses kayıtları da mevcut. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bozuk çıkan ürünümün bedelinin acilen hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde ilgili resmi kurumlar nezdinde de şikayet sürecimi başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Tarafınızdan yine dönüş sağlanmadı savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım 5 aralıkta ürün gönderimi sağlandı. 9 aralıkta Ze... Kö. İsimli kişi teslim almış
Sayın Nigar P., Sizleri aradık ulaşamadık. Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
