İdefix Asus Zephyrus G14 Alışverişimde İndirim Kuponu Ve Taksit Sözü Tutulmadı

15.12.2025 tarihinde saat 01.00–02.00 arasında İdefix üzerinden Asus Zephyrus G14 model bir notebook satın aldım. Toplam 83.849 TL tutarındaki bu alışverişi, İdefix’in “Kupon Yağmuru” kampanyasında 31 Aralık’a kadar 50.000 TL üzeri bilgisayarlarda 2.000 TL indirim kuponu sağladığını belirtmesi üzerine gerçekleştirdim. Ancak ödeme ekranına geldiğimde, kampanya şartlarını sağlamama rağmen kuponu kullanmama sistem izin vermedi.

Durumu teyit etmek için sepetime 50.000 TL üzeri başka bir bilgisayar eklediğimde, kuponun bu ürün için tanımlandığını gördüm. Benim satın aldığım bilgisayar da 50.000 TL üzeri olmasına rağmen, aynı kampanyadan faydalanamamamı haksız ve tüketiciyi yanıltıcı buluyorum.

Ayrıca aynı alışverişte, İdefix’in Worldcard’a peşin fiyatına 6 ay taksit imkânı sunduğunu belirtmesine rağmen, ödeme ekranında Worldcard bilgilerimi girdikten sonra yalnızca 3 taksit seçeneği sunuldu. Aynı işlem içinde hem kupon hem taksit taahhüdünün yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Söz konusu alışverişime ait sipariş numaram IDE693f3aace85d3’tür. Mağduriyetimin giderilmesini, kampanyada belirtilen 2.000 TL kupon indirimimin ve Worldcard’a peşin fiyatına 6 taksit imkânının alışverişime uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili ekran görüntülerini de belge olarak ekliyorum.