idefix İade Talebim Reddedildi Ve Arızalı Bavul Beni Mağdur Etti

Yasemin · 2026-05-06T16:46:43+03:00

İdefix üzerinden Çantapark markasından 4 adet kabin boy bavul satın aldım. Sipariş öncesinde de iade için vaktim olmayacağını, bu yüzden özellikle sağlam ve dikkatli ürün göndermelerini belirttim. Buna rağmen seyahatim sırasında gönderilen bavullardan biri arızalandı ve sorun yaşadım. Seyahatimden döndüğümde 25.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü iade gönderi kodu 6051509046506 ile geri gönderdim. Ancak satıcı iade talebimi onaylamadı, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi. Şu anda ne arızalı bavul elime geri gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Hem üründen hem de sürecin bu şekilde sessiz ve mağduriyet yaratacak biçimde ilerlemesinden şikayetçiyim. İade sürecimin incelenerek, tarafıma ürün bedelimin acilen geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

Sayın Yasemin Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Onarılamayan Laptop İçin İade Teklifi Yerine Ayıpsız Misli Değişim Talebim Reddedildi

Eren

idefix

102

Süreç, 575227 numaralı İdefix kayıt numarası ve IDE67fea50ad5ebc numaralı siparişim ile ilgilidir. Lenovo loq model laptopumu 27 Şubat 2026 tarihinde arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Laptop bu süreçte serviste 2 ay kaldı. Servis sürecinde onarım süresi aşıldı. Tarafıma, yedek parçanın y...

onarilamayan-laptop-icin-iade-teklifi-yerine-ayipsiz-misli-degisim-talebim-reddedildi-6-EQTb.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kullanılmış Ürün İadesinde Uzayan Süreç Ve İade Talebi

Enes

idefix

229

25 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69ed1c56b65c5 sipariş numaralı AMD Ryzen 5 5600X 3.70ghz 32MB tray işlemciyi (grafik kartı ve fan içermeyen) kredi kartı ile 3 taksitli olarak 6.699,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak açıkça kullanılmış, çizik ve...

Kullanılmış Ürün İadesinde Uzayan Süreç Ve İade Talebi

Sıfır Olarak Satılan Kullanılmış Telefon Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Mert

idefix

117

İdefix üzerinden yaklaşık 10 gün önce Samsung B350E model tuşlu bir telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü teslim alıp açtığımda, telefonun daha önce kullanıldığını, arama kayıtları ve numaralar silinmemiş halde durduğu için açıkça fark ettim. Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde kullanıl...

Sıfır Olarak Satılan Kullanılmış Telefon Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Eksik Parçalı Ürün İadesi Onaylandı Ama Para Hesaba Yatırılmadı

Ayse

idefix

270

6 Mart tarihinde İdefix üzerinden buharlı makine satın aldım. Ürün 10 Mart’ta elime geldiğinde kutudan 4 adet parçasının eksik olduğunu fark ettim ve aynı gün iade ettim. 13 Mart tarihinde iademin onaylandığı bildirildi ancak o günden bu yana ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 11 bin tl tu...

eksik-parcali-urun-iadesi-onaylandi-ama-para-hesaba-yatirilmadi-1.jpg

İdefix Sahte Airpods Teslimatı ve İade Sürecindeki İlgisizlik

Mert

idefix

104

İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım Airpods 4 kulaklık, 06.05.2026 tarihinde kargodan teslim alıp kutuyu açtığımda güvenlik jelatini açılmış şekilde çıktı ve ürün orijinale benzetilmiş bir replika çıktı. Sıfır, kapalı ve orijinal ürün beklerken, kullanılmış ve sahte bir ürünle karşılaşmış olma...