Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Reddedildi Ve Arızalı Bavul Beni Mağdur Etti

profile
Yasemin
06 Mayıs 16:46
69

İdefix üzerinden Çantapark markasından 4 adet kabin boy bavul satın aldım. Sipariş öncesinde de iade için vaktim olmayacağını, bu yüzden özellikle sağlam ve dikkatli ürün göndermelerini belirttim. Buna rağmen seyahatim sırasında gönderilen bavullardan biri arızalandı ve sorun yaşadım.

Seyahatimden döndüğümde 25.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü iade gönderi kodu 6051509046506 ile geri gönderdim. Ancak satıcı iade talebimi onaylamadı, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi.

Şu anda ne arızalı bavul elime geri gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Hem üründen hem de sürecin bu şekilde sessiz ve mağduriyet yaratacak biçimde ilerlemesinden şikayetçiyim. İade sürecimin incelenerek, tarafıma ürün bedelimin acilen geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

06 Mayıs 16:53 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Mayıs 17:12

Sayın Yasemin Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onarılamayan Laptop İçin İade Teklifi Yerine Ayıpsız Misli Değişim Talebim Reddedildi

profile
06 Mayıs 19:46
102
onarilamayan-laptop-icin-iade-teklifi-yerine-ayipsiz-misli-degisim-talebim-reddedildi-6-EQTb.jpg

Kullanılmış Ürün İadesinde Uzayan Süreç Ve İade Talebi

profile
05 Mayıs 23:40
229
Kullanılmış Ürün İadesinde Uzayan Süreç Ve İade Talebi
Kullanılmış Ürün İadesinde Uzayan Süreç Ve İade Talebi
Kullanılmış Ürün İadesinde Uzayan Süreç Ve İade Talebi
Kullanılmış Ürün İadesinde Uzayan Süreç Ve İade Talebi
+1

Sıfır Olarak Satılan Kullanılmış Telefon Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
06 Mayıs 18:15
117
Sıfır Olarak Satılan Kullanılmış Telefon Ve İade Sürecindeki Sorunlar
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Ürün İadesi Onaylandı Ama Para Hesaba Yatırılmadı

profile
08 Nisan 17:47
270
eksik-parcali-urun-iadesi-onaylandi-ama-para-hesaba-yatirilmadi-1.jpg

İdefix Sahte Airpods Teslimatı ve İade Sürecindeki İlgisizlik

profile
06 Mayıs 16:26
104
İdefix Sahte Airpods Teslimatı ve İade Sürecindeki İlgisizlik
İdefix Sahte Airpods Teslimatı ve İade Sürecindeki İlgisizlik
İdefix Sahte Airpods Teslimatı ve İade Sürecindeki İlgisizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz