Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

15.899 TL Değerindeki DJI Siparişi Kargoya Verilmedi

3 Ocak 10:11791

İdefix Prime Mağazası üzerinden 31 Aralık Çarşamba günü Dji Neo Fly More Combo ürününü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 15.899 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram IDE695514388f382’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek için kendilerine ulaştığımda, sadece yaşanan gecikme için özür dilediler ancak ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi paylaşmadılar. Bu kadar yüksek tutarlı bir ürünün bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimdeki gereksiz gecikmenin giderilerek Dji Neo Fly More Combo ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Ocak 10:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Süleyman
3 Ocak 13:34

Bugün itibariyle iptal talebinde bulundum İdefix Prime Mağazası gerçekten pişmanlık oluşan maddi zarar ise cabası oldu para iadesi ne zaman gerçekleşecek onu merak ediyorum.

Süleyman
5 Ocak 15:25

İptal talebim gerçekleşmiyor ve kargom siparişide verilmiyor

Süleyman
6 Ocak 17:55

Siparişim bugünde iptal edilmedi mağduriyet devam ediyor

Süleyman
7 Ocak 15:13

Siparişim bugünde iptal edilmedi

Süleyman
7 Ocak 22:33

Siparişinizin iptali onay aşamasında denilerek kaç gün mağdur edildim bugün akşam üstü kargoya verildiğini öğrendim bakalım kargodan ne çıkacak

8 Ocak 10:12

Sayın Süleyman A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Kasıtlı Olarak Gönderilmiyor Mu?

30 Ağustos 2025 15:511.128

24.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden DJI Mini 4 Pro drone siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ab150476698). Siparişim ona...

Satın Aldığım Ürünün Kargoya Verilmesi Gecikti Ve Fatura Tarafıma Ulaştırılmadı

28 Ağustos 2025 18:331.023

22.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden kredi kartı ile 12.499,00 TL ödeyerek DJI Mini 3 Pro Fly More Kit Plus (DJI Tü...

1 Destek
5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Paylaşılmadı!

13 Ekim 2025 22:30557

"Öncelikle şikayet var a teşekkür ederim şikayet varın ilgilenmesi benim yoğun aramalarım müşteri hizmetleri de ilgilendi sorun çözüldü"

1

Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

20 Aralık 2025 21:59345

12 Aralık 2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden DJI Türkiye adlı satıcıdan DJI Mic Mini isimli ürünü sipariş ettim. ...

Hasarlı Ürün, Eksik Parça Ve Reddedilen İade Süreci Mağduriyeti

18 Ekim 2025 14:181.650

25 Eylül’de İdefix’teki Prime satıcısından DJI Mini 4 Pro Fly More Combo model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular