Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdaş'tan Aldığımız Ürünlerin Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

İdaş'tan Aldığımız Ürünlerin Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
Evrim
24 Mayıs 14:43
2.440

İdaş! Markaya güven sıfır... 6 Nisan'da İstanbul Küçükbakkalköy İdaş'ın Kirman bayisinden Altınoluk'taki evimize 120 bin TL'lik ürünler aldık. Alırken gayet iyi, en geç 45 güne teslim kesin dediler. 45 günün sonunda ürünler hazır, Balıkesir'de. Teslim almak için size ulaştırılacaktır, karşılamak için yola çıkın dediler. Biz de çıktık ve 19.05.25 Pazartesi'den 23.05.25 Cuma'ya kadar her gün bayi ve fabrika ile iletişimdeydik. Ulaşmak bize zorken, fabrikadan T**** Hanım ve M**** Hanım her saat yalan yanlış bilgi verdiler. Ürünler Balıkesir'e cuma günü teslim edilecek denildi en son. Biz, yatak, koltuk, sandalye vs. olmayan evimizde yere battaniyeyi serip çözmeye çalıştık ama çok kötü şartlarda, 5 gün boyunca çok sıkıntı çektik. Ve fabrikada T**** ve M**** Hanım her konuştuğumuzda ürünler Balıkesir'de, cuma günü teslimat dediler hâlâ. Bugün cumartesi, ürünleri alamıyoruz, özür bile dileyen yok. Yetkililere bağlamıyorlar. Hâlâ arayan yok. Bizler markaya güveniyoruz, bayilere değil. İsim yapmış, prestijli olarak düşündüğümüz markaların fabrikalarına, isimlerine, tabelalarına güveniyoruz. Asla ve asla İdaş markası ile iş yapmayınız, herkese sesleniyoruz, asla.

20 Temmuz 15:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kampanyamızın aşırı yoğun devam etmesine bağlı olarak tüm bayilerimize en erken 30-45 günden önce teslimat yapılamayacağı hususunda gereken bilgilendirme yapılmıştır. Gecikme dolayısıyla özür dileriz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup ilgili Bölge Temsilciliğimize konu iletilmiştir. Saygılarımızla İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdaş Yanlış Marka Ürün Ve İletişim Sorunları

Bilun
03 Mart 16:06
3.238
İdaş Yanlış Marka Ürün Ve İletişim Sorunları

Yatak Değişiminde Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Goksen
01 Ağustos 12:42
1.462

Abdullah
15 Mayıs 21:08
953
İdaş Yatakta Bozulma Ve Garanti Sürecinde Ciddiyetsizlik
Benzer Şikayet Yaz