to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
İnternet üzerinden sipariş verirken 5-24 gün arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre içinde ürün gönderilmedi. 4-5 kez telefon ve canlı destekle iletişime geçmeme rağmen her seferinde bu hafta teslimat yapılacağı söyleniyor fakat ürün hala gelmedi. Ayrıca geri dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen bu da gerçekleşmedi. Ürün siparişi verdiğim için çok pişmanım, satış sonrası hizmetlerinden memnun kalmadım.
Şerifali İdaş Şubesinden Sevde Hanım yardımcı oldu ve teslimatı yapıldı. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz Erdem O., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili geri bildiriminizi detaylı şekilde inceledik. Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller ve iyileştirmeler de tarafımızca hayata geçirilmiştir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. Anlayışınız ve bize ilettiğiniz görüşleriniz için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri İlişkileri
