Heifer Dikey Süpürge Alt Kısmı Kırıldı, Destek Erişilemiyor
Ramazan
11 Mart 11:37
1.776
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Icotech Hepsiburada'dan Kırık LED Soketli Süpürge Ve Garanti Sorunu
İbrahim
04 Mayıs 09:53
2117 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğimiz icotech marka dikey süpürgeden ve de destek ekibinden şikayetçiyim. Süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren fotoğrafını paylaştığım yerde LED ışığın soketi kırık geldi biz başta anlamadık hazneyi her temizlemek istediğimizde çıkıp duruyordu. 2 hafta önce eşimle detaylı baktık neyin parçası ve neden çıkıyor anlamak için kırık olduğunu gördük ve bu ilk kullanımdan itibaren bu şekildeydi. Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdık destek hattından ulaşmamızı söyledi. Oraya da yazdık 3 ay geçtiği için değişim yapılmayacağını kırılmaların garanti kapsamına girmediğini söylediler. Girmiyorsa niye bana kırık ürün gönderiyorsunuz niye hatanızın arkasında durmuyorsunuz? Neyin garantisini veriyorsunuz siz o zaman motor bozulsa göndersek kullanıcı hatası diyeceksiniz. Destek talebinden dönüş yapılmadı üstelik mesaj atıyoruz ona da cevap alamıyoruz. Asla ilgili bir firma olmadığı kesin. Üç beş kullanımdan sonra performansını kaybediyor. Gırgır niyetine kullanıyoruz.
Benzer Şikayetler
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Şikayet
İsmail
14 Mayıs 2024 11:25
5.056Merhaba, kolay gelsin. Üç ay önce dikey süpürge aldım ve aldığım günden beri sorunları hiçbir şekilde bitmiyor. Garantisi iki yıl olmasına rağmen sanki hiç garantisi yokmuş gibi davranıyorlar. Şarj olmuyor; elektriği bazen kesiliyor, ışıkları bazen yanıyor bazen sönüyor. Şimdi de süpürge başlığı ken...
2 Destek
Vc25 Deerma Süpürgemi Çöpe Bile Atamıyorum. Servis Vermiyor.
Ozlem
28 Eylül 2023 13:08
2.514Hepsiburada satıcısından aldığım Deerma vc25 dikey süpürgem bozuldu. Servis ve onarım için talep oluşturdum ve Hepsiburada aracılığı ile tamir için verilen kargo kodu ile süpürgemi gönderdim. Ürüne 2 aydır ulaşamıyorum. Tamir edilemez para iadesi diyorlar. Ben bozuk da olsa ürünümün iade edilmesini ...
1 Destek
Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Ayşenur
09 Ağustos 2025 08:36
5.283İcotech F30 Max dik süpürgeyi 19.02.2024 tarihinde Hepsiburada İcotech mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3-4 ay önce çöp haznesini tutan tırnak kırıldı, garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak şu anda aynı sorun tekrar meydana geldi. Ayrıca süpürme baş...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Süresi Devam Ederken Kırık Parça İçin Ek Ücret Şoku
Elif
01 Kasım 2025 22:19
75807 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Awox Veto Dik 1600 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç ay kullandıktan sonra toz haznesi kendiliğinden kırıldı. Konuyla ilgili olarak Awox yetkili servisine ulaştım ve benden kırık haznenin fotoğraflarını göndermemi istediler. Fotoğrafları i...
Video Şikayetler
Icotech
F30Max
Detaylı İncele
Yorumlar