to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Süresi Kısa Ve Koku Sorunu Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Bissel marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok az gidiyor ve çalışırken dışarıya rahatsız edici bir koku veriyor. Süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve tam şarj olmasına rağmen orta ayarda en fazla 20 dakika kadar çalışabiliyor. Hem şarj süresinin bu kadar kısa olması hem de koku sorunu nedeniyle üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretmediler. Her seferinde yalnızca her süpürmeden sonra hazneyi boşaltmamı, filtreyi yıkayıp 24 saat kurutmamı söylemekle yetiniyorlar. Tüm bu yönlendirmelere rağmen sorunlar devam ediyor.
Ürünü ilk günden beri bu şekilde sorunlu kullandığım için, onarım ya da benzeri bir işlem değil, doğrudan ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
