Yanlış Rota Ve Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle 540 TL İadesi Talebi

12.09.2026 tarihinde eşimin her zaman kullandığı Mecidiye–Alemdağ güzergahı yerine, hayatımda hiç gitmediğim Fenertepe gişesi giriş, Alemdağ çıkış olarak işlem geçmiş ve bu geçiş için benden 105 TL yerine 540 TL tahsil edilmiştir. 21 Eylül’de ekstremi kontrol ederken bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun “farklı bir birim tarafından kontrol edildiği” şeklinde genel bir cevap verilmiş, ancak herhangi bir somut dönüş yapılmamış ve ücret iadesi konusunda direnç gösterilmiştir.

Ben bu geçiş için benden tahsil edilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini, bu yanlış yönlendirmenin ve fahiş ücretlendirme hatasının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.