E-Devlet Ve ICA Borç Görüntüleme Arasındaki Tutarsızlık Ve Haksız Geçiş Ücreti İtirazı

ICA Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu işletmesi ve E-Devlet üzerindeki otoyol/köprü borç sorgulama ekranlarında uzun süredir devam eden ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Adım E*** A**** T*********, 34 bbp 532 plakalı aracım adına görünen borçlar konusunda yaklaşık 1,5 aydır netleştirilemeyen bir sorun var.

E-Devlet üzerinden otoyol, köprü ve tünel geçişleri kısmına girdiğimde görünen toplam borç tutarı ile ICA’nın kendi web sitesine plakamla giriş yaptığımda görünen tutar birbiriyle uyuşmuyor. E-Devlet’te daha düşük görünen borç, ICA’nın sitesine girdiğimde neredeyse iki katına çıkmakta ve bu iki platformda aynı dönem için farklı rakamlar yer almakta. Ayrıca HGS üzerinden hiç geçiş yapmadığım, o gün trafikte dahi olmayan aracım için 13/07 tarihine yansıtılmış bir geçiş ücreti ve ihlal kaydı görünmektedir.

Konu ile ilgili firma ile görüştüğümde bu tutarsızlık hakkında net bir açıklama yapamamış, detaylı bilgi verememiştir. Haksız olduğunu düşündüğüm 13/07 tarihli geçiş kaydı için ihtar gönderdim ve resmi olarak itirazda bulundum. Buna rağmen, borçlar sistemde halen yüksek ve tutarsız şekilde görünmeye devam etmektedir.

E-Devlet ve ICA sistemlerindeki borç ve geçiş kayıtlarının tarih tarih detaylı şekilde incelenmesini, 13/07 tarihli haksız olduğunu düşündüğüm geçiş kaydı başta olmak üzere hatalı tüm geçiş ve ceza kalemlerinin iptal edilmesini ve gerçek, doğru borç tutarımın yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Fazladan veya hatalı tahakkuk ettirilen herhangi bir tutar varsa bunların tamamen silinmesini ve süreç sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini rica ederim.