İbis Hotels

Zeytinburnu İbis otel çok eski ve temiz değil. Resepsiyondaki çalışanlar yalan söylüyorlar. Standart odamız yok size den...iz manzaralı veya yenilenmiş odalarımızdan verebiliriz diyorlar, biraz laf söyleyince he 1 adet standart boş odamız var diyorlar. Otopark yetersiz ve otopark asansörü otele değil d...

İbiş Kayseri otelde kayak sonrası oda ayırttık ve tek istediğimiz sıcak odada yatmaktı akşam geldiğimiz klima bozuktu ve... odayı ısıtmıyordu en üst kattı ve aşırı soğuk. Resepsiyonu arayıp çağırdığımızda bize Kumtel küçük ısıtıcı getirmiş başka çözüm bulamamıştı. Bir de sigara içmeyen biri olarak dalg...

Obilet ve İbis Otel kalmadığım otelin masrafını iade etmiyor. 04.02.2025 Tarihinde gece Obilet üzerinden Adana İbis’den... otel odası tuttum 1 gecelik, ancak gün döndüğü için 05.02.2025 giriş olarak işlendi, bende hemen iptal için Obilet üzerinden asistana başvurdum, otelden onay almaları gerektiğini ...

Eşyamız odada kalmış ama ibis Hotel telefon açmadığından dolayı ulaşım sağlayıp kaldırtamıyoruz. Yani çok saçma şekilde ...rezervasyon yaparken yaptığımız firma arayıp ilgilendi. Telefon ulaşamayacak neden telefon numarası koyarlar ilgili kişilerden dönüş bekliyorum

Eşim ile birlikte hafta sonu İzmir tatilimiz için sürekli kullandığımız İbis otellerinin Alsancak şubesine rezervasyon y...apıp 08.02.2025 tarihinde gittik. Bir gecelik konaklama için 3809 TL ödeme yaptık ama ilk defa bir İbis otelden bu kadar memnuniyetsiz ayrılmak durumunda kaldık. Otel girişinde lo...

İbis Airport Hotel İstanbul'da 4 Şubat ve 8 Şubat tarihlerinde konaklama yaptım. TV çalışmıyordu. Resepsiyona bildirmeme... rağmen defalarca özür dilemediler. Ayrıca 8 Şubat cta konakladığım oda da çarşaflar ve havlular pistti. Saç kurutma makinesi çalışmıyordu. Kahvaltı ise tam bir hijyensiz ve hizmet...

İbis Hotel Gaziantep'e 2 günlük rezervasyon yaptırdık, resepsiyonist tarafından kötü davranışa uğradık. Arabamızı yanlış... yere park ettiğimiz için resepsiyondaki şahıs üzerimize yürüdü ve 'elimi belaya bulamayın' gibi ifadelerde bulundu. Otelden ayrılmak zorunda kaldık. Ücret iademizi istediğimizde ...

Düzenli olarak şirketimiz ve müşterilerimizle Tüyap fuarına gelip yılda 2 kez kaldığımız yer (ibis Otel Esenyurt), saat ...18.00'dan sonra aradığım için şirket fiyatı veremediğini, yine de yardımcı olacağını söyleyen S***H Bey, otele gittiğimde havale/EFT kabul etmediklerini, dekontumun yetersiz olduğu...

21 Aralık günü için İzmir Alsancak Ibis Otel'den rezervasyon yaptırdık. Erk...ek arkadaşımın ameliyatı çıktığı için gidemeyeceğimizi otele bildirdik çünk...

İki gün öncesinde rezervasyon yapılıp netleştirilmesine rağmen, daha önce konaklamama rağmen otele akşam geliyorsun ve s...igara içilmeyen oda kalmadı deniyor. Her geldiğimde zaten ayrı olay. Bir ara otel personeli, odamız kalmadı, engelli odası daha geniş diyerek size orayı vermeye çalışıyorlardı, hay...

Mail ve telefonla aramış olduğum bakanlığa da şikayet etmiş olduğum konuyu iletiyorum. İbis Hotel Arnavutköy tesisinizde... yazıcı sorunu yüzünden 1 saate yakın bekletildik. Hem odanızın lavabosu tıkalı. Kısa konaklama için geldiğimiz bu yerde bunu tolere etmemize rağmen oda çıkışında personel tarafınd...

Balayı için gittiğimiz Konya İbis Hotel'de yaklaşık bir ay öncesinden yer ayırtıp ödeme yapmamıza rağmen büyük bir hayal... kırıklığı yaşadık. Özel alana ekstra isteğimizi yazdık ve sigara içilmeyen oda istedik. Odaya girdiğimizde ekstra isteğimizin yerine getirilmediği gibi oda sigara dumanından gözük...

Otel odasında unutulan şarj aletinin bulunamaması konusunda, Otel personelinin sorumsuzluğu ve ilgisizliği, otel yetkili...lerin sorumluluk almaması. Otel odasında unuttuğumuz ürünler konusunda, bir birimin olmaması. Sabah çıkış yapılıp, saat 13:00 e kadar prizde unutulan şarj aletine ulaşamamak ne kad...

İbis Ankara Airport otelde 3 gece konakladım. 2 gece ısıtma sistemi bozuktu. Odaya ısıtma sistemi teklif ediyorlar. Ayrı...ca odaya bardakta 4 bardak su bırakılıyor. Su talebini dahi olumsuz yanıtlayarak müşterilere su bile çok görüyor. Odalarda yalıtım çok kötü. Yan odada kapı açılıp kapandığında yata...

Ibis Styles Budapeşte City otelde klima ısıtmıyor. Çözüm üretilmiyor. Klima merkezi sistem. Odayı klimalı diye aldık. Is...ınamıyoruz. Yönetim yardımcı olmuyor. Koridor 20 derece, oda 19 derece sıcaklıkta. Resepsiyon ilgili değil. Aksine kış şartları deyip dalga geçiyor.

İbis web sitesi üzerinden 1 hafta önce eşim ve arkadaşlarımız ile rezervasyon yaptık. Belirli yoğun bir gezi planı yaptı...k. Otele geldiğimizde ellerinde sadece sigara içilen oda olduğunu belirttiler. Biz sigara kullanmadığımızı bu durumdan rahatsız olduğumuzu ayrıca zaten sigara içmenin yasak olduğun...

Sayın İbis Otel, Gaziantep şubenizi kapattınız mı ya da herkesi işten mi çıkarttınız? Telefona bakacak kimse yok mu? Sab...ahtan beri rezervasyon yapmak için 4 kişi sırayla ortalama 50 kez aradık. Biz başka otele gidiyoruz fakat siz bu konuyu inceleyin, kaliteniz zarar görmesin.

28.08.2024-29.08.2024 tarihleri arasında konakladığım İbis Alsancak Otelinde, 29.08.2024 tarihi 07:00 saatinde odadan çı...kış yaptığım sırada konaklama için orada bulunan başka turist misafirin tasmasız olarak otel koridorunda gezdirdiği bulldog cinsi köpeği üzerime saldırdı. Kendimi korumak için oday...

İbiş Styles Hotel Roma. Güvenlik zafiyetini normal gören personeller ve sorunlarla dolu bir otel. 28 Temmuz günü saat he...nüz sabahın 7.30 civarında otelin kahvaltı salonunda güvenlik kameraları önünde çantam çalındı. Durumu bildirdiğimiz resepsiyon görevlileri hiç ilgilenmediler, bizi başlarından sav...

Gaziantep İbis Otel'de yaklaşık 10 yıldan fazladır kalan biri olarak, özellikle bu sene içinde defaaten sorunlar yaşamak...tayım. Kahvaltısı maalesef yetersiz, çay bile yok, küflenmiş, kurumuş peynirler müşterilere sunuluyor. Sabah 7'de indiğim kahvaltıda haşlanmış yumurtalar buz gibi, çorba içmek iste...

Roma İbis Otel'de kaldık. Kahvaltı salonunda masamızdan çantamız kayboldu. Otele giren çıkan belirsiz. Kahvaltı salonuna... herkes girebiliyor. Kontrol ve güvenlik yok. Elini kolunu sallayan otele girip oradan kahvaltı salonuna giriyor. Çantamızda bütün paramız ve pasaportlarımız kayboldu. Otel görevli...

Otelinizdeki tek olumsuzluk milli maç yayınlarını odalarda kapatmanız. Müşteriniz sakat olabilir. Odasında maç izleme ha...kkını elinden almanız doğru bir davranış değil. Bu sebepten kınıyorum. Otel yönetimi olarak gerçekten üzücü bir durum yarattınız.