to read complaints and reviews, or file yours.Balayı için gittiğimiz Konya İbis Hotel'de yaklaşık bir ay öncesinden yer ayırtıp ödeme yapmamıza rağmen büyük bir hayal... kırıklığı yaşadık. Özel alana ekstra isteğimizi yazdık ve sigara içilmeyen oda istedik. Odaya girdiğimizde ekstra isteğimizin yerine getirilmediği gibi oda sigara dumanından gözük
Gündüz otelimize saat kaç gibi geleceğinizi ve özel ikram olup olmadığını soran otel çalışanları, otele geldikten sonra ...bir içecek ikramını bile fazla görmektedirler. Gold veya silver müşterilere verilen bir içecek ve çerez tabağı, iki, üç veya daha fazla gece kalmalarda geçerli olmadığı gibi anlams
Konya'da ETS üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun ücretsiz iptal olma hakkına rağmen, bir hafta kala otelden... aranarak 'Ya parayı IBAN'a aktarın ya da rezervasyonunuzu iptal edeceğiz.' şeklinde bir uyarı aldım. Bu şekilde bir hizmet anlayışı sergilenmesi çok üzücü. İnşallah en kısa zamand
