İbis Hotels iletişim

İbis Otel Alsancak’ta konaklamam sırasında oda uzatma talebim nedeniyle son derece rahatsız edici bir süreç yaşadım. Bug...ün saat yaklaşık 15:30 civarında, kalış süremi uzatmak istediğimi belirttim. Görevli kişi, ödemeyi yapmak için hemen resepsiyona inmem gerektiğini, “kitap kapatmamız lazım” benzeri...

20–22 Kasım 2025 tarihleri arasında İbis Hotel Alsancak’ta konaklama planladım; ancak bir geceyi hiç kullanmamama rağmen..., bu geceye ait 3.850 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Kullanılmayan gece için ücret iadesi talebimi telefon ve WhatsApp üzerinden otele iletmeme rağmen, konu ile ilgili mu...

6 Eylül 2025 tarihinde, uçuşumdan önce birkaç saat dinlenmek amacıyla ibiş İstanbul Airport Hotel’de 00:30-04:00 saatler...i arasında, 227 numaralı odada konakladım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Oda, Bodrum katı gibi bir yerdeydi ve çok kötü kokuyordu. Sürekli borudan aşağ...

18.08.2025 tarihinde Gaziantep İbis Otel’e iki kişi için bir gecelik konaklama ücreti olarak 6.182,42 TL’yi kredi kartım...la ödedim. Firma olarak yaptığımız rezervasyonu revize edemedikleri için şahsi olarak ödeme yapmak zorunda kaldım. Ertesi gün firma yetkilisiyle görüştüğümde, durumun düzeltileceği...

09.08.2025 tarihinde Adana İbiş Otel’de konaklamak için rezervasyon yaptım ve otele giriş yaptığımda resepsiyon görevlis...inin ilgisiz tavrıyla karşılaştım. Sadece 705 numaralı odanın anahtarını verip hiçbir şekilde iletişim kurmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da yardımcı olma çabası göstermedi. O...

Daha önce Bursa ve İzmir'de konakladığım Ibis Otel zincir firma olduğundan, Adana'da da konaklarken tercih ettim. Ancak ...aynı hizmeti maalesef bulamadım. Oda kahvaltı olarak aldığım hizmette, kahvaltı yaparken bir anda ellerinde bir kâğıtla gelip 'kahvaltı gözükmüyor, ekstraya giriyor' dediler ve kah...

Etstur üzerinden Gaziantep İbis Hotels'ten 2 gün rezervasyon yaptırıp ücretini kredi kartımla ödedim. Etstur'dan hem e-p...osta hem de SMS olarak rezervasyon bilgilerim geldi. Teyit amaçlı oteli aradım; otele ulaşmak mümkün değil, resepsiyonda kimse telefona bakmıyor. Sonunda ulaştığımda, rezervasyonun...

Eşyamız odada kalmış ama ibis Hotel telefon açmadığından dolayı ulaşım sağlayıp kaldırtamıyoruz. Yani çok saçma şekilde ...rezervasyon yaparken yaptığımız firma arayıp ilgilendi. Telefon ulaşamayacak neden telefon numarası koyarlar ilgili kişilerden dönüş bekliyorum

Düzenli olarak şirketimiz ve müşterilerimizle Tüyap fuarına gelip yılda 2 kez kaldığımız yer (ibis Otel Esenyurt), saat ...18.00'dan sonra aradığım için şirket fiyatı veremediğini, yine de yardımcı olacağını söyleyen S***H Bey, otele gittiğimde havale/EFT kabul etmediklerini, dekontumun yetersiz olduğu...