to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Sunroof Su Sızması Mağduriyeti Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Hyundai i30 model aracımda 2023 yılında sunrooftan su sızması problemiyle karşılaştım. Sorunu fark ettiğimde Erzurum Hyundai yetkili servisine başvurdum ve arızayı ücretli olarak tamir ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Tekrar servise gittiğimde, aracımın garanti süresi dolduğu için arıza tespiti ve onarım için ücret talep edildi ve işlemin garanti kapsamında yapılamayacağı belirtildi.
Bu sorunun daha önce de tekrarlamış olması ve yapılan tamire rağmen çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sunroof arızasının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
